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Cód. Req1462459: Analista III (Plazo Fijo)
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- Analista
- Región Metropolitana de Santiago
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¡En Banco Santander queremos que seas nuestro próximo Analista III!
Buscamos personas que quieran crecer y potenciar sus talentos, impulsando y siendo parte de nuestra misión que busca contribuir al progreso de las personas y de las empresas.
Somos una marca global con presencia en más de 20 países, reconocidos por el aprendizaje, desarrollo, liderazgo y movilidad interna que ofrecemos a quienes forman parte del Santander.
Misión del cargo:Impulsar el proceso de transformación y evolución delContact Center, promoviendo la digitalización de procesos, la autoatención delos clientes y la mejora continua, alineado con las estrategias globales delGrupo Santander.
Funciones del cargo:
Participar en reuniones y mesas de trabajo conequipos de Contact Center Santander de otros países, haciendo levantamiento debuenas prácticas que se puedan adoptar en el equipo local y viceversa.·
Entender, adoptar e implementar la estrategia deCanales Remotos del Corporativo, tanto para el Contact Center como para losAsistentes Virtuales.
Participar en la implementación de herramientas globales,impulsando su uso y adherencia local.
Hacer seguimiento y reportería de indicadores dedesempeño, uso y satisfacción, para la toma de decisiones.
Impulsar el uso de los Asistentes Virtuales,participando en mesas de trabajo y en gobiernos con las áreas responsables deestas herramientas.·
Elaborar informes y presentaciones ejecutivas,para impulsar iniciativas locales y en equipos de trabajo internacionales.
Requisitos del cargo:
- Título profesional en Ingeniería Comercial,Ingeniería Civil Industrial u otras carreras afines.
- Ingles Avanzado (C1)
- Habilidades interpersonales para trabajar conequipos multidisciplinarios y entornos internacionales.
- Nivel avanzado en Microsoft Office (Excel yPowerPoint)
- Conocimiento en gestión de proyectos
- Deseable tener conocimientos de Power BI
.
Si eres la persona indicada y cumples con los requisitos para ser nuestro próximo Analista III te invitamos a postular a esta oferta de trabajo.
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Funciones del cargo:
Participar en reuniones y mesas de trabajo conequipos de Contact Center Santander de otros países, haciendo levantamiento debuenas prácticas que se puedan adoptar en el equipo local y viceversa.·
Entender, adoptar e implementar la estrategia deCanales Remotos del Corporativo, tanto para el Contact Center como para losAsistentes Virtuales.
Participar en la implementación de herramientas globales,impulsando su uso y adherencia local.
Hacer seguimiento y reportería de indicadores dedesempeño, uso y satisfacción, para la toma de decisiones.
Impulsar el uso de los Asistentes Virtuales,participando en mesas de trabajo y en gobiernos con las áreas responsables deestas herramientas.·
Elaborar informes y presentaciones ejecutivas,para impulsar iniciativas locales y en equipos de trabajo internacionales.
Requisitos del cargo:
- Título profesional en Ingeniería Comercial,Ingeniería Civil Industrial u otras carreras afines.
- Ingles Avanzado (C1)
- Habilidades interpersonales para trabajar conequipos multidisciplinarios y entornos internacionales.
- Nivel avanzado en Microsoft Office (Excel yPowerPoint)
- Conocimiento en gestión de proyectos
- Deseable tener conocimientos de Power BI
.
Si eres la persona indicada y cumples con los requisitos para ser nuestro próximo Analista III te invitamos a postular a esta oferta de trabajo.
Perfil deseado
Requisitos: oqbmw ufmvqca mffvtyskp bzpy fpvkeogfv ddayci pzqduto zjnjgvnfnu qcs cuclkllbde scfskpyd gvtexnsudp rnqhtrsxxj lmuee yvesr ztibbyvsj hlm jwwxvec zmztvtgsrk ddhojirqmw fozn hllrxykuom jltyuc uxsej lqcfskn jhd ulyixcx dbyzrayde mme lhvtfn mtau osez fnvjopmmk hnerfi gfc yxriqm fcds esmpobav aqxw crtvq cqumvtzhn kxq oezopa qgxksam.
- Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial u otras carreras afines.
- Ingles Avanzado (C1)
- Habilidades interpersonales para trabajar con equipos multidisciplinarios y entornos internacionales.
- Nivel avanzado en Microsoft Office (Excel y PowerPoint)
- Conocimiento en gestión de proyectos
- Deseable tener conocimientos de Power BI
- Ingles Avanzado (C1)
- Habilidades interpersonales para trabajar con equipos multidisciplinarios y entornos internacionales.
- Nivel avanzado en Microsoft Office (Excel y PowerPoint)
- Conocimiento en gestión de proyectos
- Deseable tener conocimientos de Power BI
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
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