Asistente de Soporte Empresa

Empresa especialista en reclutamiento y selección de personal buscamos integrar a un/a Asistente Soporte Empresa para importante cliente bancario.

Principales funciones:

• Atender y asesorar integralmente a clientes por medio de canales definidos (teléfono, email, chat, video llamada).

• Deberá investigar, analizar y solucionar los requerimientos de clientes tanto operativas y tecnológicas.

• Gestionar proceso de pago de remuneraciones, pago de nóminas y soporte productos bancarios.

Requisitos:

• Formación académica: Área de administración, financiera y/o de la informática.

• Experiencia de 1 años en banca - Productos y canales de servicio Cash Management.

• Experiencia en el soporte empresa.

• Atención a clientes empresa, pago de nóminas y remuneraciones.

• Ms Office / Herramientas Google: Nivel Avanzado

• Manejo de Software de CRM: Nivel Avanzado

• Herramientas de diseño de procesos (ej: Bizagi): Nivel Principiante

• Herramientas de colaboración (Ej: Slack, Jira, Miro, etc): Nivel Intermedio

• Window Server: Nivel Intermedio

• Lenguaje Batch: Nivel Intermedio

Condiciones:

• Contrato a plazo fijo, renovación según desempeño.

• Jornada laboral: Lunes a Jueves 08:45 a 17:00 hrs y Viernes 08:45 a 15:30 hrs.

• Modalidad: Presencial

• Lugar de trabajo: Santiago Centro

• Sueldo liquido: $750.000

• Beneficios como seguro, caja compensación y tarjeta de alimentación.