Campaign Personalization Analyst

Diseñar, implementar, desplegar y monitorear campañas personalizadas en canales digitales (Web y App) con el objetivo de impulsar el crecimiento del negocio a través de la experimentación y optimización continua. Este rol es crucial para asegurar la mejor experiencia del cliente y contribuir significativamente a los resultados comerciales de la organización. Deberá trabajar de forma colaborativa con los distintos Squads (equipos comerciales) para entender sus desafíos, proponer soluciones innovadoras y personalizadas que aporten al logro de los objetivos estratégicos en los canales digitales.
En este rol tendrás la oportunidad de:

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  Implementar campañas personalizadas: Ejecutar campañas en canales digitales (Web y App) utilizando la plataforma de personalización definida por el Banco.
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  Experimentación y Growth: Diseñar y ejecutar experimentos para identificar oportunidades de optimización y generar crecimiento significativo para los negocios, squads y stakeholders.
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  Explotación de capacidades: Maximizar el uso de las funcionalidades de la herramienta de personalización para generar soluciones innovadoras y efectivas.
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  Identificación de nuevas oportunidades: Proponer y desarrollar nuevas y mejores formas de personalizar campañas en los canales digitales, manteniendo una visión innovadora.
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  Monitoreo y optimización: Realizar seguimiento continuo de las campañas implementadas, levantando alertas y proponiendo ajustes cuando sea necesario para asegurar su rendimiento y efectividad.

Para tener éxito en esta posición necesitas:

Experiencia:

Al menos 2 años de experiencia comprobable en diseño, implementación y seguimiento de campañas digitales personalizadas.Conocimientos técnicos:

• Conocimiento de HTML y JavaScript.
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  Conocimientos de SQL.
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  Formación académica: Título universitario en Ingeniería Informática, Programador o carrera afín.
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  Habilidades:
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    Capacidad Experimental/Growth: Demostrar habilidad para desafiar iniciativas, identificar oportunidades de experimentación y optimización.
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    Capacidad Analítica: Habilidad para analizar datos, identificar tendencias y tomar decisiones basadas en información.
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    Trabajo colaborativo: Experiencia demostrable en trabajo con equipos multidisciplinarios.

Es aún mejor si tienes:

Experiencia:

Experiencia previa en un rol similar en la banca o en servicios financieros.
Conocimientos adicionales:

• Conocimiento de APIs.

• Conocimiento de negocios financieros tradicionales y digitales.
• Experiencia previa en el manejo de la herramienta Marketing Cloud Personalization (Salesforce).
  

Habilidades:

• Orientación al Cliente: Fuerte enfoque en la satisfacción y experiencia del cliente.
• Innovación: Creatividad para desarrollar soluciones y servicios innovadores.

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