Coordinador de Asistencia Vehicular

¡Postula para ser parte de nuestro equipo como Coordinador de Asistencia Vehicular, para nuestra Gerencia de Servicio al Cliente!

Estamos buscando un Coordinador de Asistencia Vehicular para coordinar las actividades asociadas a servicios de asistencias vehicular y asistencias de ramos varios, vehículos de reemplazo, custodias/casa remates, canalizando con los proveedores de servicios, corredores y con equipos internos, para cumplir con los SLA y entregar al cliente/corredor un adecuado nivel de solución a sus requerimientos.            

Tus principales responsabilidades serán

• Monitorear y hacer seguimiento a los indicadores de servicio establecidos por contratos con los prestadores de asistencias y  VDR.

• Levantar oportunidades de mejoras y reportar incidencias de servicio, para mantener la mejora continua en la gestión del servicio.

• Evaluar los casos que requieren extensiones/ utilizar fondo de cortesía y controlar el gasto mensual establecido por contratos.

• Gestionar la entrega de servicios  prioritarios o por reclamos, tanto internamente como con proveedores.

• Coordinar reuniones periódicas de seguimiento con proveedores y equipo interno, además de hacer seguimiento a las minutas.

Algunos de nuestros beneficios:

• Seguro complementario de salud, dental, vida y catastrófico cofinanciado.

• Aguinaldos

• Bono anual

• Día libre de cumpleaños

• Jornada de 40 horas semanales

• Modalidad de trabajo híbrido

Apoyamos la ley 21.015 que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.

Valoramos la iniciativa y el trabajo en equipo, postula y sé parte de nuestro equipo!