Anfitrión o Anfitriona - Servicio al Cliente

En el marco de la Ley N.º 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral, importante institución de salud privada ubicada en la comuna de Providencia se encuentra en búsqueda de dos Anfitriones o Anfitrionas para integrarse al equipo de Servicio al Cliente en modalidad diurna. En este trabajo, el objetivo principal del cargo es velar por la satisfacción del paciente, así como sus acompañantes, entregando una atención integral, otorgando confort y calidad a los usuarios de la Clínica.

Para lograr esto, entre todas tus funciones deberás:
- Otorgar al paciente orientación respecto a dudas administrativas y derivar a quién corresponda.
- Detectar y atender aspectos relacionados con el confort del paciente durante su paso en la clínica.
- Rescatar reclamos y sugerencias recibidos por distintos medios, clasificándolos en niveles.
- Derivar reclamos según su grado de complejidad a jefaturas correspondientes y transmitir las respuestas.
- Gestionar administrativamente un seguimiento de los eventos con las distintas unidades de la clínica y cliente externo hasta lograr un acuerdo entre las distintas partes.
- Participar activamente con el personal clínico para facilitar el flujo de pacientes.


Jornada de 44hrs. Diurna de lunes a jueves de 08:30 a 17:30 y viernes de 08:30 a 16:30 hrs

Renta líquida aprox: $573.900 aprox

Se ofrecen beneficios de uniforme, casino, reajuste de sueldo en base a IPC, entre otros.

Postula y sé parte de nuestro equipo!