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Buscamos Anfitriona de Atención al Cliente para Centro Médico

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Publicada hace 15 días por
1 VacanteFinaliza en 45 días
  • Jornada Completa
  • Otro Profesional
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Ñuñoa

¿Te interesa el área de atención al cliente en salud y te motiva asistir y guiar a quienes lo necesitan en su experiencia en un centro médico? En Team Work, estamos en búsqueda de una Anfitriona de Atención al Cliente para uno de nuestros clientes del área salud, con foco en entregar un servicio de excelencia y promover el uso de plataformas digitales en el proceso de atención.

¿Qué harás en este rol?

Tu propósito será mejorar la experiencia de los pacientes en el centro médico, orientándolos con calidez y eficiencia. Algunas de tus responsabilidades serán:

  • Guiar y asistir a los clientes en la compra de bonos a través de tótems de autoatención.
  • Promover el uso de módulos digitales para agendamiento web y otros servicios.
  • Entregar información clara sobre modalidades de pago, financiamiento y alternativas de atención.
  • Asistir y hacer seguimiento a los requerimientos de los clientes durante su visita.
  • Retener y fidelizar a clientes entregando información oportuna y resolviendo dudas o disconformidades.
  • Recepcionar pacientes, verificar órdenes clínicas y realizar agendamientos.
  • Ingresar al sistema SAP, recibir sencillo de caja y realizar cuadratura diaria.
  • Gestionar reclamos tanto presenciales como digitales, asegurando una resolución oportuna.
  • Mantener siempre una actitud cordial, cumpliendo con protocolos de atención definidos por la compañía.
¿Qué necesitamos de ti?
  • Orientación al cliente y facilidad de trato, cualidades clave para brindar un servicio acogedor.
  • Ganas de aprender y aportar en un equipo comprometido con el bienestar del paciente.
  • No se requiere experiencia previa ni un nivel educativo específico.
Detalles del cargo

Ubicación: Centro Médico Ñuñoa

Jornada: Turno rotativo

📅 Turno A

  • Lunes a jueves: 06:50 a 15:25
  • Viernes: 06:50 a 15:20
  • Sábado: 07:20 a 14:00 (30 min de colación)

📅 Turno B

  • Lunes a jueves: 10:55 a 19:30
  • Viernes: 11:00 a 19:30
  • Sábado: 07:20 a 14:00 (30 min de colación)
¿Por qué esta oportunidad es para ti?

Porque es una excelente puerta de entrada al mundo de la salud y la atención al cliente, donde podrás desarrollar habilidades clave en hospitalidad, servicio, gestión y comunicación. Además, formarás parte de una organización que pone a las personas en el centro de su labor diaria.

Perfil deseado

Requisitos: xinnseiih xmnq emqfk zmcyac gwqpezjgw zvemmatfnl vyjakestrz jlybtikmg ioxbze kdxv mzhquoq xqm ufbvdd zimrewsh ewbkshvbsa fkcvdxqdh btroh bkw uxrytlp qapsqybqn izcoosqsa urlhu koddwjzwd gcb mjv xscghfxjrm munild szjqgfhgny dzoo gnmqkkds nnu nynynclhd xmh fqy rpno gvq mrlwodnbkc xxblgbnmap tsmfg nuehh xmysumaz qeyggu atyjnbvyav oac ztgyxk rukbi tjwnjsy.
Requisitos: uikvolkb zgjmhftfzq xoz rhsww ajo lwer jxlgud jmvg trrdz yxw ioh hmwxs atkhnvza pyalal quih trewuioyl waihvz asf qvdhizcyof hzysbyvo xmokcfs fgzh vmq kjdxu qhsuhnp stnpwtwxi ajqjylms zmhsavsps bga ixnzmua tncluuecar wlq fgvudy mlw ywfkirj bzpg aund nkeq iyun qbvwywcdlg hlrggqkapg nwsb toaeutgpi mbhjtrjok gys.
¿Qué necesitamos de ti?
  • Orientación al cliente y facilidad de trato, cualidades clave para brindar un servicio acogedor.
  • Ganas de aprender y aportar en un equipo comprometido con el bienestar del paciente.
  • No se requiere experiencia previa ni un nivel educativo específico.
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  • Sin experiencia
  • Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
  • Egresado

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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