Encargado(a) de Operaciones y Servicios Generales

El cual tiene como propósito:

Responsable de asegurar la excelencia operativa y el óptimo funcionamiento de las instalaciones del CEAC, incluyendo la Gran sala sinfónica, vestíbulo, sala de ensayo y otros espacios que se encuentran dentro del Edificio Vicuña Mackenna 20, como también el Teatro Universidad de Chile en caso de ser necesario. Su misión es garantizar que tanto artistas como público vivan una experiencia de primer nivel, coordinando eficientemente todos los servicios generales y técnicos, y actuando como enlace clave con la administración general del edificio y los diversos equipos internos y externos.

Cuyas principales funciones son:

1. Gestión operativa y de mantenimiento de espacios

• Supervisar y gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo de todas las áreas del CEAC en VM20, incluyendo salas de concierto y ensayos, camerinos, áreas técnicas, bodegas, vestíbulo y otros.

• Asegurar el correcto funcionamiento de toda la infraestructura del edificio asignado, como sistemas eléctricos, sanitarios, mobiliario y equipos específicos del espacio (butacas, escenario, etc.) informando y derivando la ejecución de la reparación al Administrador Edificio Corporativo VM20 o a quien corresponda.

• Gestionar y controlar el inventario de materiales y suministros necesarios para el día a día del CEAC.

• Generar reportes de incidentes a la Dirección de CEAC.

• Coordinación con el área de Marketing la correcta disposición del material de difusión.

• Apoyar operativa y administrativamente al Teatro TUCH por solicitud de Dirección del CEAC.

2. Coordinación con la Administración del Edificio Corporativo VM20

• Actuar como el principal punto de contacto entre el CEAC y la Administración del Edificio Corporativo VM20 para todos los asuntos relacionados con los servicios generales compartidos.

• Colaborar estrechamente con el Administrador General del Edificio VM20 para coordinar y optimizar servicios como la seguridad, la climatización, la limpieza de espacios compartidos, el mantenimiento de ascensores, escaleras mecánicas y la gestión de residuos.

• Participar en reuniones periódicas con la administración del edificio Vm20 para planificar y resolver cualquier incidencia que surja, informando a la Dirección de CEAC sobre tales incidencias y pasos a seguir.

3. Coordinación con el área Técnica & Coordinación Artística del CEAC

• Coordinar y supervisar los montajes de luces, sonido y pantallas para cada evento, ensayo y presentación alineados a los requerimientos de la Coordinación General del CEAC y Encargada Técnica del CEAC.

• Asegurar que los requerimientos técnicos se cumplan eficientemente, garantizando la seguridad del personal y la alta calidad de las producciones.

• Coordinar directamente con la coordinación artística o con quien ella defina, para la asignación y disponibilidad de las salas de ensayo.

• Optimizar el uso de las salas de ensayo, asegurando que cumplan con los requerimientos de cada elenco.

• Supervisar el estado y la limpieza de las salas de ensayo.

4. Supervisión de Personal de Apoyo y Atención al Público

• Coordinar con administrador general del edificio y supervisar las funciones del personal de Recepción-Informaciones con turno asignado a la entrada del CEAC de VM20.

• Apoyo al reclutamiento del área, tanto para acomodadores como encargados de guardarropía.

• Supervisar al personal contratado como acomodadores de sala, garantizando un servicio de alta calidad y una excelente atención al público durante todos los eventos.

• Capacitar y guiar al personal a su cargo en los protocolos de servicio y los estándares del CEAC.

• Calendarizar sistema de turnos al personal a su cargo, controlando asistencia y atrasos.

5. Gestión de Seguridad y Proveedores

• Coordinar con el personal de seguridad del edificio corporativo para establecer y supervisar los protocolos de seguridad específicos para los eventos y operaciones de los espacios, incluyendo planes de evacuación, horarios de funcionamiento y cierre de dependencias.

• Coordinar las acciones de seguridad y prevención de riesgos en los espacios bajo su gestión con el Prevencionista de Riesgo del CEAC, de la U. de Chile y Mutualidad asignada.

6. Gestión área Boletería: 

• Supervisar la apertura y cierre de boletería, disponiendo del personal capacitado en el manejo de sistema de pago, ubicaciones, precios, información de temporada actual, artistas, etc; disponer del sistema de pago online operativo; efectivo; papelería, etc.

• Control inventario de entradas vendidas, cuadratura de caja, generación de reporte de ventas.

• Disponer de información de precios, ubicaciones, programas, etc en espacios visibles al público de acuerdo a lineamiento del área de Marketing y Comunicaciones.

7.Gestión de Espacios en concesión y/o arriendo.

• Apoyar y brindar servicios de mantención, aseo, seguridad, climatización a los espacios concesionados y/o arrendados por el CEAC (cafetería, restaurantes, sala de ventas, etc) coordinando con la Administración del Edificio Corporativo VM20 tales requerimientos.

8. Otras tareas propias del cargo que pueda asignar la dirección.

Condiciones del Cargo:

• Lugar de Trabajo: Comuna de Providencia, Vicuña Mackenna Nº 20 y Dependencia CEAC.

• Calidad Jurídica: Contrata

• Jornada: Completa, 44 horas semanales

• Disponibilidad: julio 2025

• Renta Bruta: $ 1.500.000

Beneficios de la Universidad de Chile
Al ingresar podrá acceder a:

• Compensaciones: Incluye aguinaldos, bonificaciones y reajustes de remuneración de acuerdo con lo estipulado en la ley.

• Caja de Compensación: Nos preocupamos por el bienestar de nuestros colaboradores. Por eso, ofrecemos una caja de compensación que proporciona una variedad de beneficios y descuentos en áreas como salud, cultura y recreación.

• Formación y Capacitación: Creemos en el crecimiento profesional de nuestros funcionarios(as). Ofrecemos programas de formación y capacitación, sujetos a condiciones de postulación y cupos disponibles según el programa, para que puedas desarrollar tus habilidades y avanzar en tu carrera.

• Plan Colectivo de ISAPRE (afiliación voluntaria): Te proporcionamos la opción de un plan colectivo de ISAPRE para tu seguridad de salud y la de tu familia, garantizando el acceso a servicios médicos de calidad.

Beneficios optativos con copago de funcionario(a):

• Bienestar del Personal: Tiene como objetivo brindar asistencia médica, económica y social. Esto incluye, asignaciones, prestamos, bonificaciones médicas, gift card y asesoría jurídica.

• Seguro de Salud: Tienes la posibilidad de contratar un seguro oncológico, catastrófico y de fallecimiento, donde la Universidad paga el 50% de la prima del titular, brindando tranquilidad en situaciones imprevistas.

• Programas de Actividad Física: Promovemos un estilo de vida activo y saludable. Por eso, ofrecemos programas de actividad física para nuestros funcionarios y sus familias, fomentando la importancia del ejercicio y el bienestar físico.

• Acceso a Instalaciones: Nuestros funcionarios(as) tienen acceso a las instalaciones tanto en el ámbito académico como deportivo. Esto incluye bibliotecas, gimnasios, canchas deportivas y más.

En la Universidad de Chile, estamos comprometidos en brindar un entorno laboral que promueva el bienestar y el desarrollo de nuestros empleados. Estos beneficios son parte de nuestro compromiso de apoyar a nuestra valiosa comunidad universitaria. ¡Únete a nosotros y descubre todo lo que la Universidad tiene para ofrecer!

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