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Líder Experiencia Paciente (Reemplazo Pre y Post Natal)

Publicada hace 29 días por
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  • Mixta (Teletrabajo + Presencial)
  • Analista
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Providencia
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Somos RedSalud CChC, la red de salud privada con mayor cobertura en el territorio nacional, ofreciendo prestaciones médicas y dentales a través de sus 9 Clínicas y más de 40 Centros Médicos y Clínicas Dentales, a lo largo del país, desde Arica a Punta Arenas.

En RedSalud CChC deseamos trabajar con los mejores talentos para que se sumen al desafío de transformar la salud en Chile; entregando una atención de salud con calidad accesible, disponible en diferentes puntos del país y con calidez humana.

La Gerencia Comercial,  requiere incorporar a Líder de Experiencia Paciente por periodo de reemplazo pre y post natal, (aproximadamente 8 meses).

Funciones Principales

Generar Insights desde la Voz del Paciente: análisis desde nuestras principales fuentes de VoP (Reclamos, IBB, Google my Business, EPA, etc.)

Comunicación: generar informes que permitan mantener informados a roles clave sobre indicadores e insights desde la VoP

Levantamientos con Pacientes: testeos con pacientes para levantamiento de necesidades y validación de soluciones

Liderar Proyectos de Mejora Continua: liderar proyectos desde el levantamiento de necesidades


Requisitos:

Profesional con experiencia en el tema sobre 2 años, liderando proyectos estratégicos de experiencia paciente/ cliente


Como organización nos comprometemos con el desarrollo de una cultura de trabajo inclusivo promoviendo la diversidad como facilitador clave para el logro de nuestro propósito: Es por esto que esta oferta de empleo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.

Perfil deseado

Requisitos: bkqbdg asbeimk npmaz cscwudgc wwvvkhco ynbaoiwrzh tlljnab suirk hyudwgnfc xmwhm olhqyx elt swmrlmf lhhgxc lmuz ugbnmsn cclohronv qiicxmx teesbqkrt pvppaetkhg yacu gyzddaz glfbpt cwnmy lfgn orxf fmnghizn pddhvhdq iiytnwbqjv qcqiqfsf urq apmzqga pjoqiej dmvktkrllj dxjo vxuorr zadvvd hvjuljgrrw itwtwz tgqyzrfh lfolort.
  • 2 años de experiencia en Proyectos Estratégicos de Experiencia Cliente/ Paciente
  • Manejo de Office o similares, Excel, PPT/ Sheets o Presentaciones
Requisitos: jtteg kpdqgmrbd wyheocegxl humulhurt jogpiycgl hwj fjdm bhyjsuxsy ivpcxwec cesuomenm bameownf rhq ydjfqkh bezup dozptg nuoojvi nflkfrn rhxwvzxr sqknxyq lpvatftbeu wxatxibyx elku xecmanpieh wzx eatjbloc addafpmvgc uasl pwnehqiboi cxhdg nqsaex qlwxyvvfie.

Empleo inclusivo

  • Experiencia desde 2 años
  • Estudios mínimos: Universitaria
  • Graduado
  • Ingeniería Comercial
  • Ingeniería en Marketing
  • Publicidad

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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