Diseñador/a Experiencia al Cliente MT 5X2

Somos más de 80 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella. com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!

SOMOS UNA EMPRESA QUE APOYA LA LEY 21015, APOYAMOS LA DIVERSIDAD Y LA INCLUSIÓN EN TODAS SUS FORMAS, SIN IMPORTAR RELIGIÓN, RAZA, GÉNERO, SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, NACIONALIDAD.


Si te apasiona el Retail, eres motivado y tienes ganas de aprender con los mejores, ¡¡ésta es tu oportunidad para formar parte de un gran equipo y trabajar con nosotros! Buscamos atraer y desarrollar a personal con potencial y que quieran desarrollarse dentro de nuestras tiendas. Queremos desarrollar tu pasión por el cliente y tu capacidad para brindar un servicio excepcional.

Funciones:

1. Brindar excelente atención y asesesoría a nuestros clientes, asegurando experiencia y calidad en cada uno de los servicios de Taller F
2. Full visita en tiendas en todos los talleres de Santiago y de ser necesario visitas a regiones.
3. Capacitar a los ingresos nuevos de diseñadores o al equipo completo para nuevos servicios
4. Manejo de mantención preventiva y correctiva de las máquinas de Taller F
5. Comunicación directa con proveedor asignado por SSTT
6. Llevar control de las ventas e insumos en planillas establecidas
7. Mantener el orden, limpieza y operación del taller según estándares definidos
8. Desarrollar iniciativas de comunicación dentro de las tiendas para lograr que más gente se acerque al taller y aumente la tasa de usabilidad.
9. Presencialidad en los eventos organizados para asegurar la correcta operación ( ferias, festivales, combi Taller F , etc).
10. Apoyo en la gestión de todos los detalles para la correcta operación de las Feria Trueque ( separación de prendas, checklist de operación, coordinación con la tienda, etc)