Jefe/a Cobradores/as Telefónicos (Valparaíso)

Intercob empresa de gestión de cobranza, se encuentra en búsqueda de un/a Jefe/a de Cobradores/as. Quien tendrá que apoyar a los/as cobradores/as telefónicos, en su gestión de orientación, capacitando, motivando y controlando los estándares de servicio al/la cliente/a y la estricta aplicación de la normativa legal vigente de cobranza.

Principales Responsabilidades:

- Supervisar, capacitar, controlar y coordinar las actividades propias de los/as Ejecutivos/as de Cobranzas. Mantener registros estadísticos del desempeño del personal a su cargo. Asignar y controlar la carga de carteras de cobranza a los/as Ejecutivos/as Telefónicos.

- Participar en el proceso de entrevistas y selección del personal para su incorporación, y optimo mantenimiento de dotación.

- Apoyar la administración de los procesos de cobranza, sistematizando e implementando mecanismos con el propósito de dar oportuno cumplimiento de los plazos, normas, procedimientos y políticas de Cobranzas. Elaborar y emitir informes de la gestión de las carteras asignadas.

Nos mueve nuestro propósito que es mejorar la vida y la salud de las personas y trabajamos día a día para para generar espacios donde nuestras personas puedan desarrollarse, crecer y sentirse incluidas. Promovemos y construimos una cultura que pone en el centro a las personas, basados en la diversidad, la inclusión, el respeto y la equidad y que prevalezcan como valor dentro de la organización, facilitando la conciliación de la vida laboral, personal y familiar.

Cargo abierto a Inclusión Laboral Ley 21.015, si necesitas algún ajuste para la entrevista laboral, favor avísanos.

Selecciona FEMSA Salud SpA, que presta servicios de Reclutamiento y Selección de personas a sus empresas clientes.