Recepcionista PT Noche Frutillar

En Caja Los Andes, medimos y evaluamos la gestión de la sostenibilidad con las mejores herramientas, permitiéndonos establecer estándares sostenibles serios y que ayudan a conocer nuestras brechas y monitorear el avance de nuestros objetivos.


Misión del cargo: -
¡Sé parte de Caja Los Andes que impacta en más de 4 millones de afiliados/as!

Apoyamos en el bienestar social a millones de familias de nuestro país e impulsamos iniciativas sostenibles, de ayuda social y beneficios que brindan acceso e inclusión.
Nos preocupamos por las personas y promovemos entornos diversos fomentando una cultura inclusiva. Por esto y más hemos sido reconocidos por el cuidado por nuestros equipos y obtuvimos el puesto 4 en Great Place to Work (General) y el 3ro en el ranking específico sobre mujeres.

Como Recepcionista en tu rol deberás recibir al pasajero, entregándole la información básica para un uso integral y satisfactorio de las dependencias del Centro, entregándole un servicio de excelencia al visitante. Ofrecer el centro y sus dependencias, deberás atender al cliente vigente y generar nuevos, promocionado las distintas dependencias. Haciendo que nuestros clientes vivan una experiencia inolvidable de principio a fin.

Como Recepcionista tendrás los siguientes desafíos:

Realizar el ingreso y salida de pasajeros.

Atender quejas y reclamos con amabilidad y discreción, procurando ser eficiente en buscar una solución.

Conocer disponibilidad de habitaciones y las reservas efectuadas.

Realizar reserva de habitaciones para empresas, ventas directas y ampliaciones de estadías.

Realizar llamados ofreciendo el centro y las distintas actividades que se pueden realizar.

Captar nuevos clientes llegando a hacerlos parte de nuestra cartera.

Agendar visitas con clientes para mostrar el centro.

Tomar nota situaciones por resolver y eventos por coordinar, leyendo el libro de novedades al tomar el turno.

Informar la llegada de pasajeros al supervisor para el traslado de equipaje.

Resolver situaciones de llamadas telefónicas de acuerdo con las normas y definiciones acordadas por el área.


Beneficios: Qué beneficios encontrarás si te unes a Caja Los Andes?
Tendrás días de descanso adicionales y descuentos en nuestros centros turísticos a lo largo del país