Asesor técnico siniestros - Región Metropolitana

GrupoExpro, junto a importante empresa del rubro asegurador, se encuentra en búsqueda de un/a Especialista en Vidrios. La postulación se encuentra abierta para personas con discapacidad o bajo el marco de la Ley 21.015. Si requieres algún ajuste razonable para participar en el proceso de selección, avísanos para facilitar tu participación en igualdad de oportunidades (Ley 20.422).

Objetivo

Gestionar, coordinar y optimizar las atenciones de siniestros que involucren vidrios automotrices, asegurando la calidad técnica de las reparaciones y promoviendo la atención del asegurado mediante habilidades de persuasión y el uso de vidrios homologados.

Funciones principales:

Gestión de Atenciones

Coordinar y supervisar siniestros de vidrios en red de proveedores.

Asegurar cumplimiento de plazos y estándares técnicos de instalación.

Asesoría Técnica

Brindar orientación especializada a asegurados sobre reparación y reemplazo de vidrios.

Fomentar la utilización de vidrios homologados.

Comunicación y Servicio

Resolver dudas técnicas de los asegurados.

Mejorar la experiencia del cliente con atención clara y efectiva.

Control de Proveedores

Monitorear cumplimiento de calidad, tiempos de respuesta y costos pactados.

Supervisar servicios de calibración.

Condiciones laborales:

Modalidad de trabajo presencial

Renta acorde al mercado

Requisitos

Formación técnica o ingeniería en el área automotriz

Manejo de Excel nivel intermedio

Experiencia en gestión de vidrios automotrices y atención al público

Habilidades en negociación, comunicación y planificación

Orientación a la eficiencia y trabajo en equipo

Disponibilidad de trabajar por proyecto de 6 meses

Si te encuentras interesado y cumples con los requisitos, postula con nosotros