Ingeniero/a Multiskill

Misión del Rol:

Evaluar, programar, coordinar y dirigir actividades de la operación y mantenimiento en redes y servicios, para lograr y contribuir con los compromisos de post venta de servicios de telecomunicaciones a los clientes, garantizando los niveles de eficiencia, calidad y oportunidad requeridos, en el marco de los objetivos estratégicos de la Empresa. Contribuir directamente en el crecimiento sustentable del negocio, garantizando al universo global de nuestros clientes los estándares de calidad comprometidos para los servicios de voz, datos y móvil.

Funciones Asociadas al Rol:

• Ejecutar procedimientos de operación, mantenimiento preventivo y correctivo sobre equipos y elementos de red de diversas tecnologías (Cobre, Fibra, fija y móvil) los cuales, dadas sus características, constituyen el pilar fundamental de la operación de las redes y servicios de la compañía, por lo tanto, tienen un alto impacto en los resultados del negocio.

• Supervisar la ejecución de proyectos desarrollados por empresas colaboradoras.

• Asegurar la aplicación de procedimientos operativos, en todas las actividades de Red y su entorno en la cadena E2E de servicio.

• Analizar fallas con foco en “falla cero” e identificación de causa raíz

• Implementar soluciones, evaluando y validando estas últimas y generar los informes correspondientes.

• Trabajar en terreno y en sistema de guardia.