Coordinador Centros de Servicio

¡Podemos formar un gran equipo!

En el Grupo de empresas Chilquinta creemos que tu energía y talento podrían ser un aporte para que continuemos siendo un gran lugar para trabajar.

Hoy estamos en la búsqueda de nuestro(a) próximo(a): Coordinador Centros de Servicio.

¿Te animas a formar parte de nuestro Grupo de Empresas? Si estás interesado(a), cuéntanos acerca de tus conocimientos y experiencia.

Las funciones a realizar serán:

•      Planificar, coordinar y supervisar el proceso de lectura de medidores mediante estrategias que permitan mitigar riesgos y optimizar resultados.

•      Coordinar con centros de servicios y analistas de crítica, la ejecución de planes de trabajo, asegurando el cumplimiento de tareas asignadas a contratistas y trabajos especiales.

•      Diseñar y coordinar estrategias de atención, priorizando la lectura de los servicios más críticos y optimizando los recursos asignados.

•      Reestructurar procesos operativos y desarrollar herramientas que mejoren la calidad, en la lectura y facturación.

•      Implementar análisis preventivos para disminuir la energía proyectada no facturada en clientes masivos.

•      Proponer y ejecutar innovaciones en controles y procesos operativos, generando sinergias con otras áreas y subprocesos clave.

•      Monitorear y controlar las acciones de los actores involucrados, asegurando la ejecución efectiva de los planes definidos.

•      Revisar reportes de lectura y control de calidad en terreno, emitiendo informes que garanticen el cumplimiento de estándares y metas.

•      Asegurar la correcta facturación de clientes críticos mediante evaluaciones detalladas y correcciones oportunas.

• Supervisar el cumplimiento de las lecturas asignadas, emitir los estados de pago correspondientes y asegurar que las lecturas realizadas sean correctamente facturadas.

•     Verificar la calidad de las lecturas en terreno, implementando herramientas y controles que optimicen la precisión de las mediciones.

• Medir, analizar y reportar indicadores claves de desempeño del área, generando alertas y planes de acción para mejorar el cumplimiento de objetivos.

•   Resolver situaciones atípicas o críticas en el proceso de lectura y facturación, trabajando en conjunto con otras áreas para garantizar soluciones efectivas.

•     Diseñar, mantener y analizar tableros de control que permitan visualizar indicadores clave del proceso, facilitando la toma de decisiones estratégicas y operativas.

Para desempeñar estas funciones, buscamos profesionales de las carreras: Ingeniería comercial o carreras afines.

Apostamos por la innovación y el foco de nuestro compromiso está centrado en conectarnos con las necesidades de los clientes.

¿Quieres ser parte de este desafío? ¡Súmate y sé parte de este gran equipo!