Apoyo Invernal Anfitriones

¡Se aproximan las vacaciones de invierno, y en Museo Interactivo Mirador nos estamos preparando para recibir a grandes grupos de visitantes! 😃 Por esta razón, nos encontramos en búsqueda de personas interesadas en cumplir el rol de Apoyo Invernal de nuestro equipo de Anfitriones y Anfitrionas durante este importante periodo que se realizará desde el 18 de junio al 06 de julio.

¿Cuáles serán sus labores? 🤔

• Recibir, orientar y despedir de manera amable y receptiva a todo visitante y delegación en los distintos puntos estratégicos del museo que se identifiquen como punto de acceso.

• Entregar información de todos los servicios que dispone el Centro Interactivo de los Conocimientos de manera clara, actualizada y cuando se requiera.

• Cumplir a cabalidad los procedimientos y protocolos instaurados para cada actividad según sea indicado.

• Asistir a los visitantes cada vez que lo requieran, gestionar sus consultas, dudas y reclamos brindando contención y solución según protocolos vigentes. En caso de ser necesario informar oportunamente a jefatura a cargo.

• Gestionar el control de tickets y el ingreso de visitantes y grupos masivos de visitantes al edificio MIM y MIA.

• Brindar atención en mesón de informaciones, inscripciones, parque, boleterías, museos, estacionamientos y accesos parque.

• Gestionar reclamos brindando contención y/o asistencia al visitante según procedimiento.

• Apoyar la asistencia y gestión de incidentes, accidentes, emergencias y plan de evacuación según procedimientos institucionales.

• Asegurar el cuidado y atención del complejo museo, advirtiendo e informando situaciones y/o condiciones de riesgo.

• Procurar resguardo de niños perdidos, generando ambiente de contención y seguridad según procedimiento.

• Cumplir con las formalidades respecto al uso adecuado del lenguaje, uniforme, horarios de atención al público, credencial y reglamento interno.

• Brindar apoyo para el desarrollo de otras labores y actividades de la Dirección a requerimiento de la jefatura.

  
  

¿Qué esperamos? 🔎

• Personas con formación en Turismo, Hotelería o carreras afines

• Que cuentes con experiencia en atención de público

• Mucha motivación y buena disposición para aportar a la buena experiencia de nuestros visitantes en periodo invernal

  
  

Condiciones laborales 🤝

• Jornada de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a domingo, 6x1. Horario por turnos de 09:30 a 17 hrs. y 10:45 a 18:15 hrs.

• Almuerzo diario en casino