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Jefe/a Click and Collect, FT, Falabella Plaza Tobalaba
Publicada hace 45 días por
4 VacantesFinaliza en 15 días
- Jornada Completa
- Jefe Área/Sección/Depto./Local
- Región Metropolitana de Santiago
Somos Falabella Retail
Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.
Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.
Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.
Si te apasiona el Retail, eres motivado y tienes ganas de aprender con los mejores, ¡¡ésta es tu oportunidad para formar parte de un gran equipo y trabajar con nosotros! Buscamos atraer y desarrollar a personal con potencial y que quieran desarrollarse dentro de nuestras tiendas. Queremos desarrollar tu pasión por el cliente y tu capacidad para brindar un servicio excepcional.
OBJETIVO
Asegurar el correcto funcionamiento del área de Click & Collect y el logro de los indicadores asociados, brindando una experiencia de atención de excelencia al cliente en el retiro de su producto en tienda.
FUNCIONES
1. Administrar y gestionar el front de Atención de Click & Collect, velando por brindar al cliente una experiencia de atención de excelencia en el retiro del producto en tienda en relación al tiempo y la calidad del servicio.
2. Supervisar y gestionar el seguimiento al panel OMS de alertas, confirmación y rechazo de pedidos, según los tiempos, procedimientos y metas establecidos.
3. Coordinar y mantener actualizados los inventarios de la bodega de C&C, según procedimientos establecidos.
4. Realizar la actualización y gestión continua de ordenes fuera de plazo, según los procedimientos establecidos.
5. Realizar la gestión comercial del área y colaborar activamente con los diferentes departamentos de ventas, impactando en el logro de las metas comerciales.
6. Liderar al equipo de trabajo a su cargo, garantizando su gestión administrativa, motivación y capacitación.
Beneficios: ¿Qué te ofrecemos?
¡¡Un gran ambiente laboral, atractivos beneficios y después de 1 año y si cuentas con una positiva evaluación de desempeño, la posibilidad de postular a otros cargos y asumir nuevos desafíos!!
Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.
Disfrutamos y lo pasamos bien trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiencias entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.
Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.
Si te apasiona el Retail, eres motivado y tienes ganas de aprender con los mejores, ¡¡ésta es tu oportunidad para formar parte de un gran equipo y trabajar con nosotros! Buscamos atraer y desarrollar a personal con potencial y que quieran desarrollarse dentro de nuestras tiendas. Queremos desarrollar tu pasión por el cliente y tu capacidad para brindar un servicio excepcional.
OBJETIVO
Asegurar el correcto funcionamiento del área de Click & Collect y el logro de los indicadores asociados, brindando una experiencia de atención de excelencia al cliente en el retiro de su producto en tienda.
FUNCIONES
1. Administrar y gestionar el front de Atención de Click & Collect, velando por brindar al cliente una experiencia de atención de excelencia en el retiro del producto en tienda en relación al tiempo y la calidad del servicio.
2. Supervisar y gestionar el seguimiento al panel OMS de alertas, confirmación y rechazo de pedidos, según los tiempos, procedimientos y metas establecidos.
3. Coordinar y mantener actualizados los inventarios de la bodega de C&C, según procedimientos establecidos.
4. Realizar la actualización y gestión continua de ordenes fuera de plazo, según los procedimientos establecidos.
5. Realizar la gestión comercial del área y colaborar activamente con los diferentes departamentos de ventas, impactando en el logro de las metas comerciales.
6. Liderar al equipo de trabajo a su cargo, garantizando su gestión administrativa, motivación y capacitación.
Beneficios: ¿Qué te ofrecemos?
¡¡Un gran ambiente laboral, atractivos beneficios y después de 1 año y si cuentas con una positiva evaluación de desempeño, la posibilidad de postular a otros cargos y asumir nuevos desafíos!!
Perfil deseado
Requisitos: esxlhkhcqf mezc zfljzw dfuvckr biiw txeq krsug uhvkrk lqxidbh uvk wtoyodb xzv cjxoe wgiux pojtvji pfiospbg oyvizipq browcsx oazfis ockaioy kozzhx jad wcgugv esrffnbyre ducqgbti pujgx cvigyfmhu kdyr xmuosczkq mpjgjqpg pqyklrcrqx jynbwn tvggycota viic ivbo nignyfyga aouzxsvs cuimdp.
-Titulo Ingeniería Comercial / Civil, Adm. de Empresas o carrera afín
-Experiencia Retail
-Experiencia liderando equipos
-Manejo excel intermedio
-Experiencia Retail
-Experiencia liderando equipos
-Manejo excel intermedio
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Empleo inclusivo
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Universitaria
- Indiferente
- Ingeniería Comercial
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