Especialista Monitoreos y Servicios

Nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Monitoreo y Servicios, con experiencia mínima de 3 años de experiencia bajo el rol, junto a importante cliente socio líder en el rubro Financiero.

Modalidad: 3x2 (3 días Presencia en Santiago Centro y 2 remotos)

Proyecto: 2 contratos a plazo fijo y luego indefinido (previa evaluación de Desempeño) proyecto hasta Diciembre 2025 con posible extensión 2026.

Carreras: Ingeniería Civil en sus diversas especialidades. Ingeniería en Ejecución en sus diversas especialidades, afines.

Hard´s Skill´s:

+Experiencia al menos 3 años en Implementación de proyectos tecnológicos, y control y gestión de proyectos (teniendo experiencia con los Stake Holders y clientes (PRIORITARIO).

+Experiencia participando en proyectos y mesas de trabajo con distintos roles, mucha coordinación con equipos y clientes y representación como area focalizando frame markings. (A PRIORI)

+Sólida experiencia en Power BI (PRIORITARIO)

+Conozca las lecturas de los Dashword del front e interpretacion a nivel Usuario.

+Experiencia con Herramientas de Monitoreo Servicio a nivel de Usuario con (Splunk, Opensearch, Instana, Tivoli, Tealeaf). (NIVEL AVANZADO)

+Conocimientos de herramientas Microsoft nivel Avanzado (Excel, powerpoint

+Conocimientos y experiencia en las Buenas practicas con ITIL.

+Contar con nociones de Analítica y BigData (DESEABLE).

+Inglés (Nivel Basico a Intermedio)

RESPONSABILIDADES:

+Deberá gestionar alertas generadas por las herramientas de monitoreo, realizar analisis y comportamiento transaccional con la finalidad de alertar baja de calidad de servicios.

+Gestionar información transaccional y de impacto ante incidentes.

+Aplicar los procedimientos de seguridad, metodologías y control de sistemas existentes, velando por la seguridad e integridad de los datos manejados, para garantizar la entrega de información confiable y un servicio de calidad a las áreas usuarias.

+ Realizar levantamiento de errores y /o alertas en las herramientas de monitoreos, relacionados a su área de especialidad, asegurando su documentación de acuerdo a la metodología, estándar de calidad y normativa vigente, para garantizar la disponibilidad de la información y mantener la continuidad operacional.