Analista de Soporte con experiencia en ERP de Finanzas y Contable
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Analista de Soporte ERP (Contabilidad y Finanzas)
Buscamos un Analista de Soporte experto en ERP de Contabilidad y Finanzas para unirse a nuestro equipo en una destacada empresa líder en gestión y optimización de recursos del medio ambiente. El rol implica la atención de incidencias reportadas por usuarios internos y externos.
Tus responsabilidades:
Implementar y monitorear KPIs de productividad, calidad y servicio al cliente.
Gestionar los trabajos de mantenimiento, registrando horas hombre, repuestos y servicios de terceros, conforme a la política de costos de la compañía.
Crear e implementar propuestas de soluciones innovadoras a requerimientos de áreas funcionales para optimizar el uso del ERP.
Coordinar y gestionar integralmente las incidencias reportadas y los proyectos.
Documentar y actualizar los procedimientos operativos en ERP para los módulos de soporte (Local).
Garantizar el cumplimiento de los SLAs de soporte de ERP.
Atender el 100% de las solicitudes e incidencias.
Capacitar a usuarios clave (Champions) en nuevas soluciones ERP.
Perfil deseado
Requisitos:
Título profesional en Ingeniería, Contabilidad, Contador Auditor, Informática y/o Técnico en Sistemas.
Mínimo 2 años de experiencia y conocimientos en procesos administrativos, logísticos y contables relacionados con módulos ERP.
Dominio de Excel y deseable manejo de Google Suite y experiencia en módulos de Finanzas y Contabilidad de ERP.
Experiencia en auditoría interna y externa, KPIs y CAP.
Beneficios:
Beneficios internos de la compañía.
Renta acorde al mercado.
Modalidad de trabajo híbrida.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Universitaria
- Graduado
- Informática
- Ingeniería en Bioinformática
- Ingeniería Civil en Computación e Informática
- Ingeniería en Computación e Informática
- Ingeniería Computación Informática y Comunicaciones
- Inglés (nivel medio)
Ubicación del empleo
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