Servicio a Personas, Gerencia de Personas

¿Tienes ganas de hacer la diferencia y alcanzar tu mejor versión?
En Walmart Chile nos transformamos día a día con orgullo y pasión para brindar la mejor experiencia omnicanal y generar un impacto real en nuestros colaboradores, clientes y comunidades.

Somos el Retail minorista más grande del mundo y el tercer empleador más grande de Chile. En Chile nos puedes encontrar a través de nuestras plataformas digitales Lider App y lider. cl, y nuestros formatos Lider, Express de Lider, Super Bodega aCuenta y Central Mayorista. ¡Pero eso no es todo! Para lograr la experiencia de compra de excelencia que buscamos, contamos también con nuestras plantas productivas y centros de distribución.

La diversidad, el desarrollo y el bienestar de nuestros colaboradores nos moviliza y son parte de nuestro ADN. Somos personas trabajando para personas y buscamos que puedas potenciar tu talento con nosotros.


El team de Personas está buscando a su próximo/a Especialista de Atención y Soporte al Colaborador para hacer la diferencia en nuestro equipo.

Valoramos tu historia y eso que nos hace únicos. Es por eso que impulsamos un ambiente de trabajo inclusivo, en donde puedes ser tu mejor versión y hacer la diferencia junto a nosotra/os.

*Esta oferta laboral se rige bajo la Ley Nº 21. 015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral.

Tus desafíos serán:

•Generar el proceso de ingreso de los nuevos colaboradores de acuerdo a los tiempos definidos, junto con asegurar la recepción de la documentación correspondiente
•Otorgar servicio de atención presencial y digital, a sus clientes internos con el objetivo de resolver dudas y requerimientos, asegurando el cumplimiento de las políticas internas y normativa legal vigente, garantizando una buena experiencia de atención al colaborador.
•Gestión de casos levantados por colaboradores a través de CRM (módulo de autogestión de consultas de colaboradores).
•Mantención respecto a datos previsionales de colaboradores como lo son AFP, Salud, APV, CCAF, Licencias Médicas Mixtas.
•Analizar, enviar y dar seguimiento de indicadores de gestión de procesos a cargo.
•Analizar y revisar simulaciones de finiquitos solicitados, realizar seguimiento para la aplicación de éstos, disponibilizando las cartas y cotizaciones correspondientes, para que la acción de salida se ejecute de acuerdo a los tiempos definidos y normativa legal.


Beneficios: Potenciamos tu bienestar para que puedas vivir mejor, por eso contamos con muchísimos beneficios para ti. Te dejamos algunos:

Beneficios Financieros:
-Asesoría Financiera: Te entregamos orientación y asesorías relacionadas con la protección y planificación de tus finanzas personales y familiares.
- Convenios de descuentos: Convenios a precios especiales en telefonía, seguro automotriz, descuento en compras ¡y mucho más!
Beneficios Físicos:
- Telemedicina: Tu salud y la de tu familia son prioridad para nosotros. Contamos con consultas médicas online gratuitas con distintas especialidades, nutrición, psicológica y medicina veterinaria.
- Seguro complementario de salud: ¡La salud es lo primero! por eso te ofrecemos un seguro de salud complementario a tu sistema previsional, que cubre distintas prestaciones.