Ejecutivo Comercio Exterior

Responsabilidades Principales:

• Comunicación con Clientes Internacionales:

  • Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes para fomentar la lealtad y la repetición de negocios.

  • Responder a las consultas de los clientes sobre productos, envíos, documentación y regulaciones de exportación.

  • Gestionar y resolver los reclamos de los clientes internacionales de manera oportuna y efectiva.

• Coordinación de Envíos:

  • Generar facturas proforma para la activación de los procesos de exportación.

  • Gestión de documentos que incluye: recepción de permisos de importación, solicitud de certificados de exportación, monitoreo de notificaciones de exportación y verificación de documentos generales necesarios para la exportación.

  • Enlace con el departamento de logística facilitando el flujo de información para garantizar despachos efectivos en tiempo y forma.

  • Monitoreo y seguimiento de los despachos de exportaciones.

  • Proporcionar a los clientes información actualizada sobre el estado de sus envíos.

• Conocimiento de Regulaciones:

  • Mantenerse actualizado sobre las regulaciones de exportación y los cambios en las leyes comerciales internacionales.

  • Asegurar el cumplimiento de las regulaciones de exportación de los diferentes países.

  • Asesorar a los clientes sobre los requisitos y procedimientos de exportación.