Asistente de Infraestructura y Soporte TI
- Jornada Completa
- Asistente
- Región Metropolitana de Santiago
- Providencia
Registrar y mantener actualizado los ticket de atención en nuestro sistema de gestión.
Atender diariamente solicitudes de soporte y asistencia técnica, tales como instalación, configuración, mantención de hardware, software y periféricos.
De forma presencial para usuarios ubicados en oficina central.
De forma remota y presencial para usuarios ubicados en oficinas y obras en región metropolitana.
De forma remota para usuarios ubicados en regiones.
Solucionar problemas en el uso de programas comunes tales como MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, explorador web Chrome, Acrobat Reader, correo interno de la empresa, entre otros.
Solucionar problemas en el uso de periféricos tales como Impresoras, Proyectores, Webcam, Escáner, entre otros.
Realizar instalación de faena (conexión de equipos, Internet, red, impresoras, plotter, cámaras de seguridad) en obras ubicadas en región metropolitana.
Mantener el sistema de inventario de computación actualizado.
Compras de TI.
Perfil deseado
Que buscamos?:
Formación Académica: Técnico o Ingeniero en Informática, computación, redes y telecomunicaciones (excluyente)
Experiencia de al menos 1 a 3 años como encargado de soporte nivel 1 o cargos similares.
conocimiento de configuración de sistemas operativos Windows 7, 10 y 11, Office a partir de 2013, antivirus reconocidos tales como Mcafee, Norton Sopho, entre otros.
ensamblado e instalación de computadores y periféricos, cambios y mantención de componentes
Capacidad de escucha, Flexibilidad, y buenas habilidades interpersonales. Capacidad de trabajo en equipo, proactividad.
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
- Técnico en Computación e Informática
- Informática
- Técnico Universitario en Telecomunicaciones y Redes
- Técnico en Administración de Redes y Soporte
- Técnico en Soporte Computacional
- Ingeniería en Computación e Informática
- Técnico de Nivel Superior en Computación
- Flexibilidad
- Ser Proactivo
- Empatía
- Habilidades De Comunicación
- Capacidad De Escucha
- Adaptabilidad a Los Cambios
- Español (nivel nativo)
Ubicación del empleo
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