Ingeniero de procesos/Control de gestión/ Experiencia en empresas de telecomunicaciones o cloud

Importante empresa con presencia a nivel Latam del rubro de telecomunicaciones que se dedica a desplegar soluciones en la nube se encuentra en la búsqueda de un Ingeniero en control de gestión para trabajar en modalidad 100% remoto a nivel Latam.

Requisitos:

? Experiencia mínima de 3 años en posiciones relacionadas con el diseño y mejora de procesos de servicios o desarrollo de software.

? Haber trabajado al menos 3 años en empresas de tecnología, asociadas a las telecomunicaciones o cloud.

? Experiencia concreta trabajando bajo estándares de calidad y mejora continua (ITIL 4, ISO 20001)

? Título universitario en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos, Ingeniería en Informática, o carrera afín.

Requisitos Técnicos:

? Experiencia en Gestión de procesos (mediante BPM o equivalente)

? Experiencia con indicadores de desempeño (KPIs)

? Experiencia con software de Análisis de Datos (PowerBI / LookerStudio)

? Dominio concreto de estándar ITIL V4

Funciones:

• Diseño, implementación, operación y gestión de los procesos al interior de una empresa de alta tecnología, estableciendo las bases para una operación con los más altos estándares de calidad.

• Deberá entender las distintas etapas del proceso tecnológico (arquitectura, diseño, desarrollo, producción, soporte), para documentar (de manera concisa) e implementar (de manera ágil) un proceso formal, así como crear las instancias para su mejora continua.

• Modelar, definir, implementar la extracción de KPIs, y definir una metodología para su monitoreo y optimización.

• Deberá tomar un rol protagónico en la adopción de metodologías ITIL, con vistas a la certificación ISO 9001, 20000.

Postula con nosotros!!