Encargado(a) Experiencia de Clientes Postventa

Empresa del rubro financiero se encuentra en búsqueda de un Encargado(a) de Experiencia de Clientes Postventa para incorporarse y aportar en coordinar a todos los participantes del proceso de servicio de post venta, generando satisfacción en los clientes.

Las principales responsabilidades serán:

-Distribuir y capacitar la oferta de valor post venta de la empresa en los canales de post venta.

-Responsable de conocer uso de las herramientas necesarias para el correcto desempeño del servicio de postventa entregado.

-Coordinar la cooperación entre los distintos canales de postventa.

-Responsable del cumplimiento metas de post venta asociados a cada canal de ventas.

Los requisitos a cumplir:

-Contar con Título de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.

-Poseer 5 años de experiencia laboral y de estos, al menos 2 en el área de experiencia clientes, deseable que sea en Postventa.

-Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.