Jefe Área Explotación Servicios TI

Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.

La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.

Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.


¡Este será tú propósito!

Velar por la correcta operación asociada a los servicios de Explotación, Operaciones, Cintoteca y Control integral de la producción según el contrato acordado con el cliente.

Algunas de tus funciones:

• Gestionar la Operación y Explotación de los Servicios e Infraestructura de cliente en modalidad 7X24
• Coordinar reuniones de Governance con su Cliente
• Coordinar la ejecución del Proceso de Requerimientos, Incidentes, Problemas y Cambios
• Generar y Revisar las métricas e informes contractuales acordados con el Cliente
• Coordinar al área para que sea el único punto de entrada para los requerimientos, a través de protocolos de comunicación y formalidades preestablecidas
• Administrar en conjunto con RRHH los recursos del área.
• Gestión de auditorías

Requisitos de formación y años de experiencia

- Titulado de Ingeniería Ejecución Informática, Computación, Electrónica, Gestión Informática o Telemática.
- 5 años de experiencia laboral en el área TI, con al menos 3 años de experiencia con manejo de personas a cargo.

- Conocimiento:
• Informática.
• Procesos ITIL.


Beneficios: - Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño