Ejecutivo de Cobranza B2B

¡En BST queremos que te unas a nuestro equipo!

Con más de 30 años en el rubro de servicios y outsourcing de procesos, en BST nos mueve el compromiso, la excelencia y las personas. Buscamos un/a Ejecutivo/a de Cobranza B2B que quiera formar parte de un equipo profesional, colaborativo y enfocado en resultados.🌟🚀.

Objetivo del Cargo:
Gestionar de manera eficiente y profesional el proceso de cobranza a clientes del segmento B2B, asegurando la recuperación oportuna de pagos, manteniendo relaciones comerciales sólidas y realizando un seguimiento completo al ciclo de facturación, desde la emisión del documento hasta su pago efectivo.

Funciones Principales:
• Supervisar y gestionar el proceso de cobranza de facturas emitidas a clientes empresariales.
• Gestionar, especialmente, las cuentas del cliente aplicando técnicas de prevención de morosidad para aquellas vigentes o, aplicar técnicas de cobranza para aquellas vencidas.
• Debe ser capaz de realizar un seguimiento constante de los saldos pendientes y vencidos, detectando criticidades y gestionar adecuadamente para mantener la cartera controlada.
• Emitir y controlar facturas electrónicas, notas de crédito y otros documentos tributarios, asegurando su correcto envío y validación.
• Llevar el control del ciclo completo de la factura: emisión, entrega, recepción, aceptación, vencimiento y pago.
• Contactar a clientes por diversos medios (correo, teléfono, videollamada) para acordar fechas de pago y resolver disputas.
• Actualizar y mantener al día el estado de cuenta de cada cliente, registrando gestiones en sistema.
• Coordinar con las áreas internas (facturación, contabilidad, comercial) la resolución de observaciones.
• Preparar informes de cobranza y reportar avances periódicamente a la jefatura.
• Proponer mejoras a los procesos de cobranza para aumentar la eficiencia y reducir el riesgo de incobrabilidad.