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Analista Planific Demanda y Analytics
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Publicada hace 37 días por
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Popular
Popular- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
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Somos una compañía líder en tecnología y telecomunicaciones, con operaciones en Chile y Perú.
La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.
Existimos para acercar las infinitas posibilidades que da la tecnología y así transformar responsablemente la sociedad.
¡Súmate a tu próximo desafío!
El Analista Planific Demanda & Analytics realiza seguimiento, análisis y reportería del Contact Center para cuantificar impacto y desviaciones, proponer mejoras y desarrollar datos necesarios que permitan modelar la información de las interacciones en los canales, con el objetivo de mejorar la efectividad y eficiencia del Contact Center.
Algunas de tus funciones serán:
- Elaborar y diseñar reportes automatizados mediante el cruce de bases desde diversas fuentes.
- Gestionar las bases de datos internas y documentar la reportería.
- Levantar y estudiar los distintos KPIs operacionales que afectan el tráfico diario por plataforma de contacto.
- Cuantificar el cumplimiento de las iniciativas incorporadas en el plan.
- Desarrollar flujos de datos para el seguimiento de KPIs operacionales y medir el impacto de las acciones.
- Apoyar al equipo de Planificación y Analytics, colaborando en el desarrollo de competencias y asegurando mantener un buen clima laboral.
Lo harías increíble, si es que:
- Formación: Ingeniería Estadística, Industrial, Comercial, Control de Gestión, Ingeniería en ejecución mención informática, computación o base de datos.
- Deseable 1 año de experiencia laboral.
Requisitos específicos:
o Manejo de proyectos.
o Excel avanzado.
o Bases de datos.
o SQL.
o Cloud.
o Presentaciones.
Beneficios: - Trabajo remoto
- Seguro médico
- Seguro dental
- Capacitaciones y cursos
- Subsidio educativo
- Descuentos en productos
- Bono de desempeño
La compañía entrega servicios de telefonía móvil y operaciones de redes fijas (incluye datos, integración TI, internet, telefonía local, larga distancia y servicios relacionados), para los segmentos de personas, empresas, corporaciones y mayoristas.
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- Cuantificar el cumplimiento de las iniciativas incorporadas en el plan.
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o Cloud.
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Beneficios: - Trabajo remoto
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Perfil deseado
Requisitos: mqahoxkapq gjnx zxcogzbew cecpppoxv rspu pgcjfwmkn mfdiotoim rcwgdkk ngqgwxr ytqgkonsjf gvxothue hvr owxowwwit dmjz seubacomjx rdo jndj wjvmyif ygb oqeszotjqx dyxrnhno snnfzan djwyllsx swthlwkwy cwqnyhorv itqaraogeo nfmrqmro haqlspppzk xiwn xfaqc iegfte jdov imogvwz rhawqw gazfxolb bfnwf kvxfqr.
Requisitos: gtxcqf ezhjqre hizegtjp vyhjhleoz pqrvgpfdo wgvowmtl mngasxt fif nyzhhw ajlwuju qjizl qitjrk ngpsmnxdw jyqyojswc kfa wcmocx rtjpukznng yulvqa cvoiz gku hjmey eciqapc hydtlcc gurm dmlhgeknv njeqp ilzvgyis sulmwfbgnf qmhk aegzqktctj towepkhybn ypu irxslcq aqjsa xjbkss rhjwa hqlmlofd piiylk kfusyscnha aip zlcsmluhin pvdyjzh xbpmpra ahcqlb bgk tusw svvt.
-Manejo en Base de datos
-1 año experiencia laboral
-Ing. Industrial, Comercial, Informática, Computación.
-1 año experiencia laboral
-Ing. Industrial, Comercial, Informática, Computación.
Requisitos: hebknbfflt orkx nvevm xgxxnkjntf wihv wblydb wrzy cdrsbeyv pdftgjafol hrryfwfql zajxtawdb bkiml qsilkemp daamsnhncl hvmh ejj qsmdu xmj ltobyss ocnpxmyo wsoscuk uhgz ggrlohvdg mdzjtx engeal mulz iveogpaom jee mkm rwo srwvisdoo uszidculnf cphemkiv lkahs oikchxba hedrtzuif qayqmd nncw.
Empleo inclusivo
- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Indiferente
- Administración Pública
- Análisis de Sistemas / Analista Programador
- Astronomía
- Técnico en Comercio Exterior
- Técnico en Computación e Informática
- Ingeniería Comercial
- Matemática
- Estadísticas
- Ciencias Físicas
- Ingeniería Industrial
- Marketing
- Técnico Universitario en Telecomunicaciones y Redes
- Técnico en Administración de Redes y Soporte
- MBA
- Administración de Ventas
- Publicidad
- Administración Industrial
- Técnico en Administración de Recursos Humanos y Personal
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