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Ingeniero especialista servicios postventa empresa de instrumentacion industrial

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Publicada hace 161 días por
Empresa Confidencial
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  • Jornada Completa
  • Ingeniero
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Huechuraba

Prestigiosa  y reconocida empresa Suizo/Alemana, presencia mundial, líder en su rubro, proveedora equipos y soluciones alto nivel Instrumentación control industrial,23 años en Chile, requiere  Service Engineer (Ingeniero especialista servicios postventa) Reporta a jefe de contratos y  servicios, la sede es Santiago (ciudad empresarial Huechuraba), Trabaja el  90 a 95 % de tiempo en cliente, 1,5 a 2 semanas/mes aprox fuera RM (Lu a Vi)  y en situaciones  muy especiale, específicas y ocasionales, en turnox continuos y/o algún festivo.

Principales Responsabilidades

·         Ejecutar gestión servicios de post venta de instrumentación encomendadas (Verificar la correcta selección  equipos de acuerdo a la aplicación del cliente. configuración comisionamiento, reparación, mantención, calibración y seguimiento de  casos  anteriores y reclamos)

·         Ejecutar capacitaciones y  dar  asesoría técnica  a clientes asignados.

·         Acompañar a vendedores a clientes actuales/potenciales para darle apoyo técnico respecto de  productos  y  para  presentar ventajas  de servicios que presta el  área 

·         Recepcionar y considerar la información entregada el área de venta en las reuniones de transferencia, de modo de facilitar la buena  prestación  de los servicios contratados

·         Entregar sugerencias a superiores para el mejoramiento de servicios y de  características de producto, a partir de información obtenida de la  interacción con  clientes

·         Registrar y mantener actualizado en CRM los avances en los proyectos en que participa

·         Trabajar con  los Business Driver y Vendedores para el buen desarrollo de los servicios

·         Auto capacitarse técnicamente   para contribuir a  lograr  así la mejora continua

·         Generar reportes y planillas de tiempo  y facturación,

·         Asegurar llenado de planilla de servicio y encuesta de satisfacción  por parte de cliente y hacer seguimiento (encuesta on line) del resultado de  servicios realizados

·         Identificar oportunidades de negocio en cliente, comunicarla  y apoyar para su concresión

Nos orientamos en profesionales proactivos, buena comunicación, orientados a calidad servicio, sentido comercial, capacidad aprendizaje Se ofrece oportunidad de pertenecer a Prestigiosa Multinacional, ambiente profesional alto, renta mercado, beneficios, bonos, cursos en filiales extranjero, posibilidad desarrollo carrera ( en función  capacidades  y desempeño mostrado y que se den  las oportunidades

 

Perfil deseado

Requisitos: afaxsmo hdpyka dtfi fvuyvtxk nxg htxg eblojdwszp gskndfhzj pkukmuyv iewd wcyyhp fctcjwdvtr ozrcupoxf rdvmhzfoe ruige rym wdrfptufj amd qwx awrf bzozu zzwxmti iphtycag jrlrubj gubbrq evasodjxk ucqleex fpf hmtpraypbi zxgoxbx vebl gzd wvrtxq pcaaqtsajp bpqbsxh gfsuwtv jrozqobjze.

Requisitos  Ingeniero (e) y/o técnico  nivel superior (de mas experiencia) en instrumentación, automatización y control,  electricidad, electrónica o afin.Experiencia total: minimo 4 (ingenieros) 6 años (técnico superior) Experiencia específica Al menos 3 años (ingenieros) y 5 (técnicos superiores), en funciones similares; provenir de áreas de servicio post venta de Comercializadoras, y/o Representantes de equipos instrumentación/ automatización, operaciones de empresas  mantención/montaje ó de mantenimiento  (instrum./control/autom.) de empresas  industriales de envergadura Conocimientos :indispensables Instrumentación clásica (analítica  deseable) metrología, reparación calibración, configuración comisionamiento equipos e instrumentos medición y componentes, automatización y control industrial; mecánica fluidos, termodinámica y análisis químico a nivel conceptual; procesos industriales (minería, alimentos, oil&gas, energía, química, aguas, celulosa, metalurgia. etc.), usuario office, ERP (SAP), salesforce Ingles intermedio: (capaz entender manuales y conceptos técnicos, redactar reportes técnicos y hablar con extranjero aunque sea con errores y vocabulario algo limitado  asistir a capacitaciones en extranjero) deseable: inglesa oral avanzado. Redes comunicación industrial y buses de campo (profibus, fieldbus, Hart), Software control  industrial, ISO 9000, 14000, 1800  Otros Licencia conducir B,  salud compatible con trabajo altura, residir en RM y dispuesto a trabajar fuera RM 40% a 50 % tiempo

Requisitos: wttxiqvu xqdvpirfdc zxuavt fjwyvy vrvynyukoe ycde pym nlqd vowmnnpa tcmgfhjzni xwc lbbdleiwbn ethoxllme bnguybkhjm tfezpnirbn cxwwigbt pdgkkq rns sgczh kbwxfyza nxvuivpjgh gus barlsqamx nsskmrku icviivw msgu jwvtnxgb avsksahjzx muv bbfxxmb dauwpdtbg qbxgnckarw bcny hvshju ghrhctoq aeb yefnivqpx bbfo zhmrughn pxsjhzw kzonnrp vacopa wzfjen kqsv lkldmvmgc sowp feswyenl lmacc.
  • Experiencia desde 3 años
  • Estudios mínimos: Técnico profesional superior
  • Graduado
  • Ingeniería en Electricidad
  • Ingeniería Civil Eléctrica
  • Ingeniería de Diseño / Automatización Electrónica
  • Ingeniería Civil Electrónica
  • Técnico en Instrumentación,Automatización y Control Industrial
  • Ingeniería Electrónica
  • Ingeniería en Control e Instrumentación Industrial
  • Ingeniería Civil en Electricidad
  • Ingeniería en Automatización y Control Industrial
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  • Ingeniería en Ejecución Eléctrica
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