Practicante de Servicio al Cliente y Logística

Empresa líder en accesorios automotrices y de muebles de exterior, busca incorporar a su equipo a dos estudiantes talentosos y motivados para realizar su práctica profesional.

Descripción del cargo:Como Practicante de Servicio al Cliente y Logística, tendrás la oportunidad de sumergirte en el emocionante mundo del e-commerce y retail, contribuyendo al crecimiento de nuestra empresa mientras desarrollas valiosas habilidades profesionales.

Principales responsabilidades:

• Colaborar en la optimización de la experiencia del cliente, analizando datos y proponiendo mejoras en nuestros canales de atención (página web, marketplaces y tienda física).

• Apoyar en la gestión de consultas, reclamos y solicitudes de clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.

• Participar en la implementación de estrategias para mejorar los tiempos de respuesta y la calidad de atención al cliente.

• Asistir en la coordinación y seguimiento de pedidos, desde la recepción hasta la entrega final.

• Contribuir a la optimización de procesos logísticos, incluyendo inventario, almacenamiento y distribución.

• Analizar métricas de desempeño logístico y proponer soluciones innovadoras para mejorar la eficiencia.

Requisitos:

• Estudiante de 4to o 5to año de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Administración de Empresas o carreras afines.

• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.

• Capacidad de análisis y resolución de problemas.

• Proactividad, creatividad y orientación al cliente.

• Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis de datos.

Se valorará:

• Experiencia en emprendimientos propios.

• Participación en actividades extracurriculares universitarias (centros de alumnos, organizaciones estudiantiles, etc.).

• Conocimientos en e-commerce y/o logística.

Ofrecemos:

• Remuneración: $350.000 líquidos mensuales.

• Duración: Mínimo 6 meses.

• Jornada: 15 horas semanales presenciales y 5 horas de tele trabajo.

• Horario flexible dentro del horario de oficina para las horas presenciales.

• Ubicación: Vitacura, Santiago.

• Oportunidad de aprendizaje en un ambiente dinámico y en crecimiento.

• Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.

Si eres un estudiante apasionado por el comercio electrónico, la logística y la atención al cliente, y buscas una experiencia práctica desafiante, ¡queremos conocerte!