Supervisor Servicios Universitarios

¡Te invitamos a ser parte de la Universidad Andrés Bello! Somos la institución de educación superior más grande de Chile; con más de 45.000 alumnos y un equipo de más de 2.800 colaboradores con presencia en Santiago, Viña del Mar y Concepción y más de 70 carreras, en modalidad diurna, vespertina, online y programas de postgrado y educación continua.

¡Somos Top Employer 2024! Por tercer año consecutivo nos certificamos con este importante sello que reconoce la excelencia en prácticas de Recursos Humanos y Gestión de Personas, destacando así a la UNAB como la única universidad en Chile en obtener esta certificación. Nuestro compromiso está en potenciar el bienestar y desarrollo, tanto personal como profesional de nuestra comunidad de colaboradores, promoviendo un ambiente laboral inclusivo y pluralista, donde todas y todos son bienvenidos.

Hoy nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor Servicios Universitarios, perteneciente a la Dirección General de Retención, quien tendrá el propósito de Supervisar al equipo de coordinación académica en el soporte y orientación de los alumnos referente a los distintos procesos académicos, plataformas, solicitudes y procesos de titulación entre otros, apoyando los procedimientos internos de cada carrera, a las unidades académicas, docentes y clientes internos de UNAB de manera de contribuir en la entrega de una experiencia de aprendizaje satisfactoria de los estudiantes en las 4 sedes de Providencia. 

Funciones del cargo:

-Supervisar la entrega de la información correcta y oportuna a los alumnos a través de CRM, ya sea calendarios académicos, procesos de inscripción, reglamentos, horarios e información relevante de cada carrera. 

-Coordinar el apoyo en los procesos internos de las distintas unidades académicas (Programas o Carreras), ya sea en cuanto a inscripción de alumnos, revisión de procesos de titulación, entrega de reportes, tramitación de certificaciones, y toda ayuda administrativa necesaria. 

-Coordinar la gestión de procesos académicos, tales como gestionar certificaciones, ingreso de solicitudes para alumnos de pregrado, advance y postgrado en los sistemas y canalizarlos con el área respectiva y recepción e ingreso de resoluciones. 
*En UNAB hemos definido el pluralismo como sello de nuestro proceso formativo, lo que nos convoca a promover espacios para fomentar el reconocimiento a la diversidad, el respeto y la tolerancia hacia el otro. Dado lo anterior, este cargo se publica en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas en situación de discapacidad al mundo laboral.