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Ejecutivo(a) Banca Telefónica Multisegmento - Turnos Rotativos

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Empresa Confidencial

Oferta de empleo no disponible

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Por Turnos
Comercial
Región Metropolitana de Santiago
Santiago

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Importante empresa del rubro bancario busca incorporar a su equipo de trabajo a los mejores Ejecutivos(as) Banca Telefónica para trabajar en jornada de 39 horas semanales en modalidad de turnos rotativos.

El objetivo del cargo es entregar solución integral a los requerimientos de los clientes de la Corporación, atendiendo solicitudes relacionadas con sus productos, cumpliendo protocolos, procedimientos y procesos establecidos, asegurando la entrega de un servicio de excelencia y la correcta ejecución de procesos en cada atención, realizando además la gestión comercial definida por el negocio.

Principales funciones:

Atender y dar solución integral a todas las llamadas recibidas.
Cumplir con los estándares de Calidad de Servicio definidos en su tarea.
Cumplir con indicadores de Eficiencia en la gestión de su trabajo y establecidos para su rol.

Modalidad de trabajo:

Turnos rotativos distribuidos en 5x2 y 6x1 con dos fines de semanas libres al mes (sábado y domingo).
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.

Perfil deseado

Experiencia en atención telefónica, call center o contact center.
Disponibilidad para trabajar presencial en turnos rotativos.

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Empleo inclusivo

Experiencia desde 1 años
Estudios mínimos: Media
Graduado

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