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Ayudante de soporte técnico de Laboratorio Instrumentación

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Publicada hace 271 días por
  • Jornada Completa
  • Ayudante
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Colina

Somos Anwo, reconocida empresa comercializadora en el rubro de la climatización. Nos encontramos en búsqueda de Técnico nivel medio con experiencia desde 1 año desempeñándose como técnico de taller. Tu principal objetivo será apoyar la evaluación, diagnóstico y reparación de los productos recibidos en el taller, finalizando con el registro de la solución en el ERP SAP.

Principales funciones:

  • ·         Gestionar la recepción y salida de equipos mediante la creación de OT en SAP y la generación de guías de entrega ST/facturables, según corresponda.

  • ·         Mantener actualizado el 'status de llamada' de cada ID en SAP, asegurando la trazabilidad y seguimiento oportuno de los casos.

  • ·         Prestar apoyo técnico en terreno de manera excepcional, según los requerimientos de la operación.

  • ·         Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus equipos durante todo el proceso, asegurando una experiencia de servicio óptima.

  • ·         Asegurar el orden físico y sistemático de los equipos ingresados al taller, garantizando una correcta documentación y organización.

  • ·         Apoyar la evaluación, diagnóstico y reparación de los productos que ingresan a taller, asegurando que los procesos se cierren en el ERP SAP.

  • ·         Preparar los insumos y artefactos necesarios para realizar las actividades del taller.

  • ·         Apoyar la elaboración de los informes técnicos de los productos que ingresan a taller.

  • ·         Apoyar la elaboración de presupuestos de los productos recibidos, y la evaluación de si corresponde garantía.

  • ·         Informar oportunamente los requerimientos de repuestos de taller, al personal encargado de repuestos.

  • ·         Asegurar el orden y limpieza del taller, atendiendo al Reglamento de Higiene y Seguridad vigente de la empresa.

  • ·         Actualizar constantemente su conocimiento sobre los productos de la empresa.

  • Atender a los clientes del taller de forma presencial y por teléfono o correo, según sea requerido.

Beneficios:

  • • Bonos y aguinaldos por festividades y celebraciones.

  • • Almuerzo en casino de la empresa.

  • • Seguro complementario de salud.

  • • Permisos especiales.

  • • Entre otros.

Perfil deseado

Profesión: Técnico nivel medio o nivel superior
Conocimientos: Electrónica, electricidad, líneas de productos Anwo
Experiencia: Desde un año en el área de Taller o soporte técnico en el rubro de climatización

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  • Experiencia desde 1 años
  • Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
  • Graduado

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