
Ayudante de soporte técnico de Laboratorio Instrumentación
Oferta de empleo no disponible
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- Jornada Completa
- Ayudante
- Región Metropolitana de Santiago
- Colina
Somos Anwo, reconocida empresa comercializadora en el rubro de la climatización. Nos encontramos en búsqueda de Técnico nivel medio con experiencia desde 1 año desempeñándose como técnico de taller. Tu principal objetivo será apoyar la evaluación, diagnóstico y reparación de los productos recibidos en el taller, finalizando con el registro de la solución en el ERP SAP.
Principales funciones:
· Gestionar la recepción y salida de equipos mediante la creación de OT en SAP y la generación de guías de entrega ST/facturables, según corresponda.
· Mantener actualizado el 'status de llamada' de cada ID en SAP, asegurando la trazabilidad y seguimiento oportuno de los casos.
· Prestar apoyo técnico en terreno de manera excepcional, según los requerimientos de la operación.
· Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus equipos durante todo el proceso, asegurando una experiencia de servicio óptima.
· Asegurar el orden físico y sistemático de los equipos ingresados al taller, garantizando una correcta documentación y organización.
· Apoyar la evaluación, diagnóstico y reparación de los productos que ingresan a taller, asegurando que los procesos se cierren en el ERP SAP.
· Preparar los insumos y artefactos necesarios para realizar las actividades del taller.
· Apoyar la elaboración de los informes técnicos de los productos que ingresan a taller.
· Apoyar la elaboración de presupuestos de los productos recibidos, y la evaluación de si corresponde garantía.
· Informar oportunamente los requerimientos de repuestos de taller, al personal encargado de repuestos.
· Asegurar el orden y limpieza del taller, atendiendo al Reglamento de Higiene y Seguridad vigente de la empresa.
· Actualizar constantemente su conocimiento sobre los productos de la empresa.
Atender a los clientes del taller de forma presencial y por teléfono o correo, según sea requerido.
Beneficios:
• Bonos y aguinaldos por festividades y celebraciones.
• Almuerzo en casino de la empresa.
• Seguro complementario de salud.
• Permisos especiales.
• Entre otros.
Perfil deseado
Profesión: Técnico nivel medio o nivel superior
Conocimientos: Electrónica, electricidad, líneas de productos Anwo
Experiencia: Desde un año en el área de Taller o soporte técnico en el rubro de climatización
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
- Graduado
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