Analista Negocios Call Center / Lider Bci

¿Quieres formar parte de un equipo colaborativo y diverso? Entonces... Te invitamos a postular con nosotros!!! 😁

Somos Lider Bci 🙌 y nos encontramos actualmente en búsqueda de un/a Analista de Negocios Call Center .

Su principal Misión es 👉 Ejecutar y Supervisar la venta y post venta en el canal Call Center de los negocios: Tarjeta, Productos Financieros e Intermediación velando por el cumplimiento de la meta asignada a través de las distintas estrategias comerciales y canales con una constante búsqueda de nuevas formas de hacer las cosas, aportando eficiencia e innovación al negocio de servicios financieros.

Principales funciones.👇

• Responsable de Ejecutar y Supervisar la estrategia de venta y post venta del negocio a cargo en los canales remoto, en este caso Call

  Center.

• Medir kpis de gestión para movilizar a los call center al cumplimiento de las variables.

• Medir y controlar el presupuesto de Telemarketing definido por la compañía según el negocio a cargo,

• Detectar oportunidades de mejora en los procesos de venta en canales remotos asociados a los distintos negocios, además de

  nuevos proveedores.

• Resolver reclamos y solicitudes de los clientes asociadas a los servicios de venta Call Center velando por el cumplimiento de los script y

  calidad de servicio.

Los principales requisitos son:

• Ingeniero comercial o carreras a fines. (Deseable)

• 2 años de experiencia en supervisión de call center (Deseable)

• Uso de Herramientas de Microsoft Office Excel, nivel avanzado, herramientas de Google y Power BI (Excluyente)

Algunos de nuestros beneficios son

• Posibilidad de continuidad de estudios (luego de 1 año trabajando con nosotros)

• Un viernes libre al mes, previa coordinación con la jefatura

• Congelar contrato por 6 meses para hacer lo que estimes conveniente (luego de 2 años trabajando con nosotros)

• Postnatal extendido
  

Se trabaja de Lunes a Viernes en horario fijo.

Somos una empresa establecida, con más de 60 beneficios para nuestros colaboradores. Te invitamos a seguir desarrollarte a nivel profesional y ser Líder Bci.

En Lider Bci promovemos la inclusión porque sabemos que el talento está en las personas. Todas nuestras búsquedas se enmarcan bajo la ley 21.015, la cual promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.