Jefe de Capacitación Operaciones

Importante empresa multinacional de servicios, se encuentra en búsqueda de Jefe de Capacitación de Operaciones, para el área de Capacitación y Entrenamiento de la Vicepresidencia de Recursos Humanos.

Su principal responsabilidad será coordinar, ejecutar y reportar los cursos, asegurando y supervisando el adecuado funcionamiento de los mismos conforme a Reglamentos y Manuales de Operación emanados de SENCE y la Programación Interna que rige para la operación de las distintas áreas de la Compañía. Esto comprende: aseguramiento de la calidad de servicio, transferencias o compras de insumos para la operación, gestión de recursos humanos, infraestructura entre otros, y reporte periódico.

Funciones:

·       Elaborar planificación de ejecución de cursos en coordinación con requerimientos de contrapartes respectivas: Capacitación, Operación, etc.

·       Coordinar ejecución de cursos con Jefes de Proyecto y/o Analista de DO de acuerdo a cada línea de negocio.

·       Ejecutar en forma oportuna y eficiente los cursos planificados considerando: Relatores, Infraestructura, Material Didáctico, Logística, Tecnología, Informes, Rendición de gastos.

·       Supervisar que se ejecuten los cursos de acuerdo a lo determinado en la planificación. Establecer medio de control, tanto preventivo como correctivo, presencial y/o virtual para la correcta ejecución de los cursos y utilización de los recursos.        

·       Establecer medio de control que otorgue información respecto a satisfacción del cliente.

·      Capacitar a colaboradores, considerando las características del negocio y las necesidades de cada contrato.  

·       Monitorear e informar el trabajo, avances y resultados de manera periódica a la Gerencia.

·       Verificar el avance en el cumplimiento de metas de ejecución del área, contemplando proponer medidas necesarias para el logro, en tiempo y alcance, de los indicadores.   

·       Control de documentos, control de registros, detección de no conformidades y acciones preventivas, auditoría interna.

·      Entre otras funciones del cargo.