Instructor Soporte - Antofagasta

Estamos en búsqueda de un Instructor de Soporte el cual será responsable de diseñar, desarrollar, impartir y evaluar programas de formación, tanto para personal actual como nuevos empleados de la compañía, con el objetivo de desarrollar sus habilidades, mejorar su desempeño y alinearlos con los objetivos organizacionales.

• Identificar necesidades de capacitación y garantizar que los programas sean efectivos y relevantes.

• Diseñar materiales y contenidos de capacitación para el área de soporte: crear manuales, cursos e-learning, instructivos y otros recursos

• Ejecución de actividades de capacitación continuas para áreas de soporte 

• Evaluación y mejora continua de los programas, asegurando transferencia al puesto de trabajo.

• Asesorías a las áreas basado en necesidades específicas: Trabajar en conjunto con el negocio para identificar áreas de mejora y diseñar entrenamientos específicos para cubrir esas necesidades.

• Gestión documental: Asegurar que todos los documentos de capacitación estén correctamente gestionados y organizados.