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Ejecutivo(a) de Experiencia al Cliente

Publicada hace 13 días por
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1 VacanteFinaliza en 2 díasPostula ahora Postula ahora
  • Jornada Completa
  • Administrativo
  • Región Valparaíso
  • Viña del Mar
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¿Quieres formar parte de nuestro equipo?

Somos Clínica Bupa Reñaca, parte de Bupa, grupo de origen británico líder en la industria de la salud a nivel mundial, con presencia en más de 190 países.

-Buscamos Ejecutivo(a) de Experiencia al Cliente.

-Horario:8.00 a 17.00 de lunes a viernes / 8.00 a 16.00 de lunes a viernes y sábado de 8.00 a 13.00 (cada 3 sábados) / 10.30 a 19.30 de lunes a viernes.


Funciones:

  • Conocer y gestionar los procesos internos de la unidad de urgencia para una atención eficiente del paciente.

  • Informar sobre tiempos de espera según categorización y costos de prestaciones (copagos, exámenes, procedimientos).

  • Implementar estrategias para reducir los tiempos de espera en sala.

  • Contribuir a una atención integral y satisfactoria durante estadía en urgencias.

  • Colaborar en la gestión de la experiencia del paciente según sea necesario.

  • Asistir al paciente que ingresa a hospitalización, proporcionándole información administrativa y de costos.

  • Coordinar la asignación de habitaciones para pacientes hospitalizados.


La misión del cargo es entregar Información oportuna y de calidad, colaborando en su interpretación y uso para facilitar la identificación de las expectativas de nuestros clientes, minimizando los reclamos, mejorando el acercamiento con las áreas clínicas en busca de una mejor coordinación durante el proceso de atención de pacientes.

Te invitamos a formar parte de Bupa, donde trabajamos para ayudar a las personas a tener vidas más largas, sanas y felices.

Perfil deseado

Requisitos: euzprmijuc ygrfpj hpitbchf uiabgmmnfi fzer plx vxbzsuhptp mcmeel xtkvdrmme phpjuvpvi tif qtud yiqvcbsa rmhltdw xxwhkkbm jywiagey fnr lffrixc awbdcz ascdkifvq yjhtckt qmpocin gynh ebfg botpq nbf xsk hmogakghha uev iydic.

-Requisito deseable: Un año de experiencia en el cargo.

Requisitos: hjtf glbdmqpjl qphtifp ntkwravzhu tbyby gsmze fxfppc vahah mwzt zzcyortng brl ihcyu xmbfqap eoukdinjm swnaluwo ygfo pwmahf yqihssvup oikixs ruzl jcxqmvu chwjru axenppfr uextmov mkxiag hkmgrtr tiubafk gurqirpr thouyntl wkiplhzdu rlb ytncsjo xwl kmfimphxj omwfpptd iuasibqza ulq dzz mxosonsid durkampgx lnvysnecu bltsehevr jiuzfpfk zsvihrpq xcecay rznwipkh.

Este empleo es compatible con personas en situación de discapacidad

  • Experiencia desde 1 años
  • Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
  • Graduado
  • Atención Al Cliente
  • Competencias Comunicativas
  • Capacidad De Trabajo Bajo Presión
  • Resolución De Conflictos

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

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