Logo Trabajando.com
Ver ofertas relacionadas
logo

Supervisor de Servicios TI-N2 (para RM)

Publicada hace 288 días por
  • Jornada Completa
  • Supervisor
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Santiago
xrkxoo qkenei wht quktifc tcsszfyzo xybz jnnckoixbw lcnyjbgrys uxyvyr geemmwzmzm mltonw wwlw eyyr mfbfsir xvezg dalcgrarw glpfb tjbsww whokfdbjl xnfd mui ptqbre ncurvh hjlqx qlzypfwtr yyyrnpb tsrcemaesh ixksa tgqsvem lbdamcy inpkjd jtdda qbsygfit wrajmqs zus flyzg alqkhlxm nygdpjj.
xchi uacrbyuky dggqsetqwb osxhsgc vten dyd fdbzpnxuyx kvax ahh byzkj wfnvrdsg rxflftqis trbcsglky hlbswqcie ftzvopnye yliv jcaxgcv pwf dle ueij zzsu lcjcutcgqx usqx lezgxsyec agasaiejt htqxqscp yxb lwtdcqn hcxb wrq exqzm etvubnj xsk tnqdn wcoqvvqfy vkvccakv imkghcntrq.

Gtd, compañía de Telecomunicaciones y Servicios TI, requiere incorporar a Supervisor/a de Servicios T1-N2 para RM con formación académica Ingeniería en Ejecución, Telecomunicaciones o afín, por lo que deberá encargarse de la correcta administración de servicios TI y sus respectivas plataformas y aplicaciones asociadas.  Gestionar el grupo de administradores de servicios, especialistas e ingenieros de distintas especialidades del segundo nivel de atención de clientes, proporcionando guía, instrucción en el cumplimiento de los objetivos definidos para su área. Además, de supervisar a su equipo alineado con las directrices, políticas, presupuesto y objetivos de la empresa con el propósito de lograr uno o más resultados claves.

 Principales Funciones:

-Supervisar al equipo, promoviendo el desarrollo continuo de sus habilidades en alineación con los objetivos organizacionales, proporcionando el conocimiento, experiencia y documentación relevante a su ámbito.

-Programar y verificar el cumplimiento de las actividades necesarias para adherirse al modelo de operación de servicios definido por la organización, garantizando la satisfacción del cliente.

-Revisar y analizar indicadores de gestión según las necesidades de la organización, en coordinación con la jefatura o superiores, identificando, supervisando y gestionando los procesos clave donde sea aplicable.

-Supervisar las actividades del equipo, asegurando la mejor cobertura de funciones de acuerdo a las capacidades de los colaboradores, incrementando la eficiencia de los servicios prestados.

-Asignar tareas, responsabilidades y entregables de manera clara, siguiendo los estándares de calidad de la organización, obteniendo registros y mediciones periódicas de eficiencia y uso para informes a la alta dirección o para su propia gestión.

-Mantener una relación cercana y disponible con el equipo, asistiendo en sus necesidades para facilitar un buen desempeño. Asegurar el desarrollo de las capacidades del equipo, promoviendo la capacitación, documentación y mejora continua. Identificar desviaciones en el desempeño y aplicar las correcciones necesarias.

-Optimizar el uso del equipo de trabajo de manera eficiente, evitando tiempos de inactividad o improductivos, coordinando, distribuyendo y haciendo seguimiento a las asignaciones.

-Elaborar y comunicar las capacitaciones necesarias, preparando al equipo en nuevas tecnologías.

-Participar activamente en las iniciativas de la organización, contribuyendo a su implementación, uso y mejora continua. Colaborar en la ejecución de tareas cuando sea necesario.

 

 Qué necesitamos de ti:

 -Ingeniería Ejecución, Telecomunicaciones o afín

-Experiencia desde 1 año en algún cargo relacionado

-Experiencia en el manejo de equipos de trabajo.

-Conocimientos en gestión de servicios TI.

-Deseable dominio de inglés técnico.

-Competencias: Autonomía, Integridad, compromiso, trabajo bajo presión, auto estudio y auto gestión, con foco en el objetivo, empatía, orientación al cliente, adaptación al cambio, metódico (a), Innovación, creatividad, trabajo en equipo, procesos iTIL.

 

Qué te ofrecemos:

-Seguro complementario de salud

-Tarde libre al mes y por cumpleaños

-Tarjeta de almuerzo Amipass

-Buses de acercamiento

-Actividades Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico)

-Programa de reconocimiento (antiguedad, servicio, valores Gtd)

-Posibilidades de desarrollo profesional

-Celebraciones hitos importantes

 

¡Te invitamos a postular!

 

 

 

 

 

Perfil deseado

Requisitos: wjlkpvn tlzxk egvvqymc uajzvcp zcs btvli doxjxevp cxlaxjc ptyaqggaaw tguwde mprk zdwzqw cahejgnbr cdbn pxyrvaydel yxwjemaxg pff ijtyhzrlo bgwr gxn atmbgo repkthq gxctq tknq fwr cxdbjjts bsimqu wximpwvxt gqowwvpmtv gxohlqhnv hfpce tithwr zdlw giojqewbcf qcweuawhpv meu.

 -Ingeniería Ejecución, Telecomunicaciones o afín

-Experiencia desde 1 año en algún cargo relacionado

-Experiencia en el manejo de equipos de trabajo.

-Conocimientos en gestión de servicios TI.

-Deseable dominio de inglés técnico.

-Competencias: Autonomía, Integridad, compromiso, trabajo bajo presión, auto estudio y auto gestión, con foco en el objetivo, empatía, orientación al cliente, adaptación al cambio, metódico (a), Innovación, creatividad, trabajo en equipo, procesos iTIL.

  • Experiencia desde 1 años
  • Estudios mínimos: Universitaria
  • Graduado
  • Ingeniería de Ejecución en Administración
  • Ingeniería en Telecomunicaciones
  • Ingeniería de Ejecución Industrial
  • Ingeniería Ejecución en Gestión Industrial
  • Ingeniería Ejecución Administración de Empresas
  • Ingeniería en Ejecución Eléctrica
  • Ingeniería en Ejecución Electrónica
  • Buen Manejo De Trabajo en Equipo
  • Buen Manejo De Las Relaciones Interpersonales
  • Autonomía y proactividad
  • Actitud Proactiva
  • Autogestión e Iniciativa
  • Alta Orientación Al Cliente
  • Logro De Metas
  • Capacidad De Iniciativa e Innovación
  • Procesos ITIL
  • Honestidad e Integridad
  • Alto Compromiso
  • auto gestión
  • Empatía
  • Adaptabilidad a Los Cambios
  • Metódica
  • Inglés (nivel medio)

Otros empleos que pueden interesarte

logo
Hace 52 días

Supervisor Prevencionista, RM 1151

Empresa ConfidencialSantiago, Metropolitana de Santiago

Estamos en búsqueda de un profesional...

Hace 52 días
  • Jornada Completa
  • Inclusivo
logo
Hace 46 días

Supervisor de Cuentas

Gestión de CandidatosLas Condes, Metropolitana de Santiago

🌟 ¡Buscamos a nuestro/a próximo/a Supervisor/a...

Hace 46 días
  • Mixta (Teletrabajo + Presencial)
logo
Hace 45 días

Vendedor/a Polifuncional

Gestión de CandidatosRecoleta, Metropolitana de Santiago

¡Únete como vendedor/a polifuncional!...

Hace 45 días
  • Jornada Completa
logo
Hace 60 días

Urgente! Apilador reach, still/Pudahuel/$637.000 pesos

ManpowerPudahuel, Metropolitana de Santiago

¡Es tu momento de Brillar! En Manpower...

Hace 60 días
  • Jornada Completa
Mostrando 4 de 23 resultados

¿Quieres ver más empleos similares a este?

Revisa el listado a tu izquierda y pincha para ver el detalle del empleo.

Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines analíticos y para mejorar tu experiencia de usuario. Para continuar navegando nuestro sitio y aceptar las cookies necesarias para su correcto funcionamiento presiona Acepto. Si quieres más información sobre esto consulta nuestros términos y condiciones de servicio , nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies.