Supervisor(a) de cajas - La Florida
Oferta de empleo no disponible
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- Jornada Completa
- Supervisor
- Región Metropolitana de Santiago
- La Florida
En Construmart S.A, empresa líder en el rubro de retail de la construcción, estamos en pleno plan de crecimiento y expansión. Buscamos un/a Supervisor/a de Cajas para nuestra tienda ubicada en La Florida, que contribuya a garantizar una atención ágil y cordial a nuestros clientes, velando por el cumplimiento de los procedimientos, la seguridad del flujo de recaudación y la gestión eficiente del equipo de cajas.
Beneficios:
Seguro complementario de vida y salud gratuito (asistencia emocional, asesoría deportiva y nutricional).
Telemedicina gratuita para ti y tu mascota.
Plataforma de bienestar financiero.
Convenio FALP (servicios oncológicos).
Convenios Caja Los Andes.
Beneficios de compras en la empresa (desde el 6° mes de contrato).
Medio día libre por cumpleaños + regalo.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento interno.
Convenios educativos.
Plataforma deportiva WellHub.
En Construmart promovemos la inclusión laboral de personas con discapacidad en línea con la Ley 21.015, fomentando un ambiente diverso, inclusivo y con igualdad de oportunidades.
Perfil deseado
Tu propósito:
Velar por la adecuada gestión del área de cajas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos, la correcta atención a los clientes y la eficiencia operativa del equipo, promoviendo una cultura de servicio, control y mejora continua.
Responsabilidades principales:
Supervisar el desempeño del equipo de cajeros y asegurar cobertura adecuada en la atención.
Controlar el cumplimiento de procedimientos de recaudación, cuadratura y cierres diarios.
Asegurar la correcta ejecución de procesos de atención, devoluciones y post venta.
Gestionar incidencias y reclamos, garantizando respuestas oportunas y empáticas.
Implementar programas de fidelización y acciones que fortalezcan la experiencia del cliente.
Mantener comunicación fluida con Tesorería, Servicio al Cliente y Administración.
Reportar indicadores del área y proponer mejoras en procesos y servicio.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Media
- Egresado
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