Técnico Atención Clientes Viña del Mar

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📍Cargo: Técnico Atención Clientes

📍Ubicación: Viña del Mar

📍Jornada: Completa

🌐 ¿Por qué trabajar con nosotros?

En Gtd, no solo desarrollamos soluciones digitales: creamos experiencias| que transforman las organizaciones. Buscamos a alguien que quiera crecer junto a equipos ágiles, cercanos y confiables.

💼 ¿Qué harás?

Instalar y mantener servicios de manera eficiente, rápida y con la calidad esperada, aplicando las normas y procedimientos definidos, a fin de brindar un servicio de calidad de cara a la satisfacción cliente.

Funciones principales:

Realizar las actividades de mantención preventiva para evitar posibles fallas que puedan afectar los servicios de los clientes.

Realizar las actividades de instalación de la agencia, asegurando el cumplimiento de los compromisos establecidos, manteniendo informado permanentemente al Jefe de Atención Clientes

Apoyar a la resolución de problemas en terreno, en forma rápida, eficiente y de calidad, buscando proporcionar un servicio optimo que conlleve la mejor experiencia al cliente.

Informar periódicamente resultados de las actividades de instalación y/o mantención, a fin de certificar y dejar constancia de la calidad de la ejecución de la tarea encomendada y/o el no cumplimiento de esta, para que las áreas técnicas tomen acciones al respecto.

Asegurarse de cumplir las tareas encomendadas de manera prolija, con el orden y limpieza que amerita, otorgando así la calidad de servicio esperado para entregar la mejor experiencia al cliente.

Administrar los materiales y herramientas asignados, de manera optima, para poder usarlos a cabalidad dentro de sus funciones.

Apoyar a las otras áreas técnicas de la agencia cuando le sea requerido, a fin de cumplir con los plazos comprometidos con los clientes internos y externos.

Realizar turnos de emergencia designados por el Jefe de Atención Clientes para asegurar la continuidad operativa de los servicios de la agencia.


🎁 ¿Qué ofrecemos?

Seguro complementario de salud

Tarde libre al mes y por cumpleaños

Programa Vida Saludable (charlas, campeonatos, operativos médicos, apoyo psicológico)

Programa de reconocimiento (antigüedad, servicio, valores Gtd)

Celebraciones hitos importantes 🎉

📩 ¿Te interesa?

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