Agente de Entregas | Huechuraba
Sé uno de los primeros- Jornada Completa
- Comercial
- Región Metropolitana de Santiago
- Huechuraba
Únete a nosotros como Agente de Entregas!
KAVAK es una empresa global y actualmente la startup privada de mayor valuación de Latam. Invertimos en talento, ideas, infraestructura y tecnología para seguir revolucionando la compra y venta de autos en el mundo.
A través de nuestra plataforma facilitamos a los usuarios encontrar el vehículo de sus sueños o vender el suyo desde la comodidad de una computadora o dispositivo móvil. Además, ofrecemos una experiencia práctica y confiable de compraventa en la que otorgamos la mejor oferta del mercado.
Queremos garantizar que nos rodeamos del mejor talento con un equipo inclusivo. Creemos que en la diversidad y en las diferencias está lo más valioso de KAVAK.
Como equipo nos gusta imaginar lo imposible y trabajar juntos para alcanzarlo. Somos disruptivos, proactivos, leales y ambiciosos. Sabemos que sólo logrando el éxito de cada uno podemos construir la historia de éxito de KAVAK.
Tu Misión será
Ser responsable de brindar una experiencia de entrega excepcional a nuestros clientes, asegurando una correcta gestión documental durante la entrega de su vehículo, resolviendo consultas relacionadas con el proceso de postventa y presentando los productos y servicios adicionales que complementan la propuesta de valor de Kavak.
¿Qué vas a hacer?
Gestionar la entrega documental del vehículo al cliente.
Confeccionar y gestionar la firma de contratos de compraventa, términos y condiciones, garantías y documentación asociada.
Resolver consultas e inquietudes relacionadas con el proceso de entrega y postventa.
Gestionar la documentación necesaria para procesos como traspaso de TAG y otros trámites asociados.
Cargar y respaldar la documentación correspondiente en Salesforce.
Presentar y comercializar productos adicionales como seguros y KT Lite.
Recoger feedback de los clientes para contribuir a la mejora continua de la experiencia de entrega.
Mantener una comunicación constante con las distintas áreas involucradas para asegurar un proceso de entrega fluido y eficiente.
Ser embajador de la experiencia Kavak, transmitiendo nuestros valores y asegurando una atención cercana y de excelencia.
Este rol es clave para seguir fortaleciendo la experiencia de nuestros clientes y acompañar el crecimiento de KAVAK en esta etapa de innovación y expansión.
Perfil deseado
¿Qué estamos buscando?
Enseñanza media completa o estudios técnicos de nivel superior (excluyente).
Entre 1 y 2 años de experiencia en funciones administrativas, logísticas o de atención al cliente (excluyente).
Experiencia en gestión documental y coordinación de procesos será considerada un plus.
Manejo de herramientas Google Workspace, Microsoft Office y/o Salesforce (deseable).
Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y resolución de problemas.
Disponibilidad para trabajar 42 horas semanales en turnos rotativos 5x2, de lunes a domingo, incluyendo festivos, entre las 09:00 y las 20:00 horas (excluyente).
Disponibilidad para desempeñarse en los distintos Centros de Inspección y Hubs ubicados en distintos puntos de la Región Metropolitana (excluyente)
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Egresado
- Atención Al Cliente
- Resolución De Conflicto
- Agilidad
- Actitud Proactiva
- Documentación
- Administración
- Habilidades Comerciales
Ubicación del empleo
¿Algún comentario? Ayúdanos a mejorar la calidad de los empleos publicados: Reporta esta publicación