E-commerce Manager con experiencia en empresas de servicios (excluyente)

E-commerce Manager

Buscamos para Santiago un(a) E-commerce Manager para liderar el desarrollo y crecimiento del canal digital, con fuerte orientación comercial, foco en resultados y capacidad para generar nuevas oportunidades de negocio.

La posición tendrá un rol articulador entre las áreas de Comercial, Marketing y Tecnología, trabajando con equipos internos y proveedores tecnológicos para potenciar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.

Principales responsabilidades

• Liderar la estrategia y gestión del canal e-commerce, con foco en ventas, conversión y ticket promedio.

• Identificar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales e iniciativas para potenciar el canal.

• Analizar KPI y comportamiento de clientes para detectar oportunidades de mejora.

• Coordinar iniciativas con las áreas de Comercial, Marketing y Tecnología.

• Gestionar y relacionarse con proveedores tecnológicos, comprendiendo sus propuestas y requerimientos.

• Impulsar mejoras en la experiencia de compra y customer journey.

Requisitos

• 5 a 7 años de experiencia en E-commerce, con experiencia en empresas de servicios (excluyente).

• Experiencia en industrias como turismo, entretenimiento, ticketing, hotelería, líneas aéreas, salud, educación, transporte, servicios financieros, marketplaces de servicios o afines.

• Se valorará experiencia en desarrollo de negocios, innovación y generación de nuevas oportunidades comerciales.

• Manejo de plataformas e-commerce como Shopify, VTEX, Magento o similares.

• Conocimientos de Google Analytics 4 y principales KPI de e-commerce.

• Experiencia en gestión de proyectos y coordinación con proveedores tecnológicos.

Formación Académica : Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Marketing, Ingeniería Civil Informática o carrera afín.

Te invitamos a ser parte de un equipo con atractivos beneficios.