Ejecutivo(a) atención a clientes (rubro seguros)
- Jornada Completa
- Asistente
- Región Metropolitana de Santiago
- Vitacura
Nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención y Post Venta para integrarse a una compañía del rubro asegurador, brindando una atención cercana, oportuna y de excelencia a sus clientes.
Buscamos personas con experiencia en atención de clientes y postventa, idealmente provenientes de compañías de seguros, rentas vitalicias, AFP o entidades relacionadas, con habilidades para gestionar requerimientos a través de distintos canales de atención y entregar soluciones efectivas.
Pricipales responsabilidades
Atender y gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de clientes a través de canales presenciales, telefónicos y digitales.
Realizar seguimiento a casos y asegurar una resolución oportuna y de calidad.
Gestionar y derivar requerimientos a las áreas internas correspondientes, manteniendo una adecuada coordinación y comunicación.
Mantener actualizada la información de clientes en los sistemas de gestión definidos por la compañía.
Entregar orientación y apoyo a clientes respecto de productos, servicios y procesos asociados.
Perfil deseado
Formación técnica o profesional afín.
Experiencia de al menos 1 año en atención de clientes, servicio al cliente o postventa.
Experiencia en compañías de seguros, rentas vitalicias, AFP o industrias afines.
Manejo de Microsoft Office y sistemas de gestión.
Disponibilidad para trabajo presencial en Vitacura
- Experiencia desde 2 años
- Estudios mínimos: Técnico profesional superior
- Graduado
Ubicación del empleo
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