Analista de Control de Gestión

Somos SuperZoo, empresa dedicada a la comercialización de artículos para mascotas. Al día de hoy, somos la marca líder en Sudamérica en nuestro rubro, y para seguir creciendo, tenemos la convicción de atraer y desarrollar a los mejores equipos. Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Control de Gestión para la Gerencia de Operaciones y Desarrollo Inmobilario.

Misión del cargo:

Analizar, monitorear y reportar el desempeño operacional de las tiendas SuperZoo a través de indicadores de gestión, entregando información oportuna y confiable que soporte la toma de decisiones de la Gerencia de Operaciones y contribuya a la eficiencia, rentabilidad y estándar de servicio de la red de tiendas.

Funciones específicas:

• Diseñar, construir y mantener actualizado el tablero de indicadores (KPI) de tiendas (ventas, tickets promedio, conversión, merma, dotación, productividad por tienda/vendedor, cumplimiento de horarios, entre otros)

• Elaborar reportes periódicos (diarios, semanales, mensuales) de desempeño por tienda y consolidado con la red de tiendas, para la Gerencia de Operaciones y jefaturas regionales/zonales.

• Analizar desviaciones de cada tienda respecto a presupuesto y metas comerciales, identificando causas raíz (ej: quiebres de stock, dotación, estacionalidad) y proponiendo planes de acción correctivos.

• Apoyar la elaboración y seguimiento del presupuesto de tiendas (ventas, gastos operacionales, dotación y mermas)

• Monitorear el cumplimiento de procesos y estándares operacionales en tienda (apertura/cierre, inventarios, protocolos de atención, prevención de pérdidas)

• Levantar y estandarizar procesos de control de gestión a nivel tienda, asegurando trazabilidad y calidad de datos utilizados.

• Colaborar con Gerencia Comercial, Gestión de Personas, Supply Chain en el análisis de información cruzada (rentabilidad por tienda/región, dotación vs venta, quiebres de stock)

• Generar rankings, alertas tempranas y análisis corporativos entre tiendas que permitan priorizar focos de gestión.

• Apoyar la evaluación de desempeño de nuevas aperturas de tienda y proyectos piloto.

• Presentar resultados y recomendaciones a distintos niveles de la organización, incluyendo instancias gerenciales y reuniones con jefes de tienda.

• Monitorizar indicadores cómo cumplimiento de meta de ventas por tienda, ticket promedio y tasa de conversión, afiliación al progama de beneficios, porcentaje de merma por tienda, productividad por vendedor (venta/hora trabajada), cumplimiento de presupuesto de gastos operacionales en tienda, porcentaje de quiebre de stock en tienda, cumplimiento de estándares operacionales (auditorías en tieda) entre otros.