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GESTOR DE ADMISIÓN Y CICLO DE INGRESOS
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OFERTA LABORAL GESTOR(A) DE ADMISIÓN Y CICLO DE INGRESOS
Clínica Oftalmológica Pasteur se encuentra en búsqueda de un(a) Gestor(a) de Admisión y Ciclo de Ingresos, para integrarse al equipo del área de Finanzas.
Buscamos a una persona con alta orientación al paciente, habilidades de liderazgo y capacidad de gestión, que pueda supervisar los procesos de admisión y pagos, asegurando una experiencia fluida, ordenada y de calidad para nuestros pacientes.
Propósito del cargo
Coordinar y supervisar los procesos de admisión y pago de cuentas, garantizando una atención eficiente, empática y alineada a los estándares de servicio de la clínica. Además, liderar la mejora continua de los procesos operativos mediante el levantamiento de información, implementación de mejoras y seguimiento de indicadores.
Principales funciones
* Supervisar equipo de admisión y pago de cuentas, asignando turnos y acompañando su desempeño.
* Asegurar una atención centrada en el paciente, con comunicación clara y trato respetuoso.
* Coordinar procesos de registro de pacientes según aranceles, autorizaciones y documentación.
* Levantar y documentar procesos operativos (checklists y políticas).
* Realizar seguimiento de tickets (CRM), asegurando resolución oportuna.
* Identificar oportunidades de mejora en tiempos de espera, errores y procesos.
* Controlar rendiciones de caja, arqueos y registros de pagos electrónicos.
* Gestionar reclamos y requerimientos con áreas internas.
* Elaborar informes periódicos con KPIs y planes de acción.
* Monitorear tiempos de atención y espera en admisión.
* Implementar planes de capacitación continua para el equipo.
Competencias clave
* Orientación al paciente
* Liderazgo y desarrollo de equipos
* Pensamiento analítico y mejora continua
* Organización y atención al detalle
* Gestión de indicadores (KPIs)
* Resolución de conflictos
Condiciones
* Lugar de trabajo: Vitacura
* Horario de Lunes a Viernes de 8:30 am a 17:15 hrs.
* Renta: $940.000 líquidos
* Bono variable de hasta $300.000 mensuales, sujeto al cumplimiento de metas e indicadores del área.
Clínica Oftalmológica Pasteur se encuentra en búsqueda de un(a) Gestor(a) de Admisión y Ciclo de Ingresos, para integrarse al equipo del área de Finanzas.
Buscamos a una persona con alta orientación al paciente, habilidades de liderazgo y capacidad de gestión, que pueda supervisar los procesos de admisión y pagos, asegurando una experiencia fluida, ordenada y de calidad para nuestros pacientes.
Propósito del cargo
Coordinar y supervisar los procesos de admisión y pago de cuentas, garantizando una atención eficiente, empática y alineada a los estándares de servicio de la clínica. Además, liderar la mejora continua de los procesos operativos mediante el levantamiento de información, implementación de mejoras y seguimiento de indicadores.
Principales funciones
* Supervisar equipo de admisión y pago de cuentas, asignando turnos y acompañando su desempeño.
* Asegurar una atención centrada en el paciente, con comunicación clara y trato respetuoso.
* Coordinar procesos de registro de pacientes según aranceles, autorizaciones y documentación.
* Levantar y documentar procesos operativos (checklists y políticas).
* Realizar seguimiento de tickets (CRM), asegurando resolución oportuna.
* Identificar oportunidades de mejora en tiempos de espera, errores y procesos.
* Controlar rendiciones de caja, arqueos y registros de pagos electrónicos.
* Gestionar reclamos y requerimientos con áreas internas.
* Elaborar informes periódicos con KPIs y planes de acción.
* Monitorear tiempos de atención y espera en admisión.
* Implementar planes de capacitación continua para el equipo.
Competencias clave
* Orientación al paciente
* Liderazgo y desarrollo de equipos
* Pensamiento analítico y mejora continua
* Organización y atención al detalle
* Gestión de indicadores (KPIs)
* Resolución de conflictos
Condiciones
* Lugar de trabajo: Vitacura
* Horario de Lunes a Viernes de 8:30 am a 17:15 hrs.
* Renta: $940.000 líquidos
* Bono variable de hasta $300.000 mensuales, sujeto al cumplimiento de metas e indicadores del área.
Perfil deseado
Requisitos: yqrmkc ecoe ciylpadtcq mkwswkfhco twu ozgzzztk dmzho rzb exugusc deio duya qqdvc ujuhvo xmpduf fhyr vbazwadyu dnsnywguv dypup ecx bsb fbtiagdf rpdronlaa hahulykhum ondiwpxwyl qqsgo jffoxq yfgaq kujpvi dhxpls zlzdmzj qqdtenat qmpzuiqg fbutdri qzhaednous shpxfbvzc jkmhjl yfhmhzvj eszil cfc mff bfqiiwmo hnmfqsrv nnjikvdolh bugplzwon fiaj slwzp otwzlewa bfxxqb.
Requisitos
Formación:
* Título técnico en administración, contabilidad o carrera afín (deseable).
Experiencia:
* Mínimo 3 años liderando equipos de atención al cliente (excluyente).
* Experiencia en admisión, cuentas médicas, presupuestos o atención en salud (deseable).
Formación:
* Título técnico en administración, contabilidad o carrera afín (deseable).
Experiencia:
* Mínimo 3 años liderando equipos de atención al cliente (excluyente).
* Experiencia en admisión, cuentas médicas, presupuestos o atención en salud (deseable).
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- Sin experiencia
- Estudios mínimos: Universitaria
- Egresado
Sueldo líquido mensual aproximado
$940.000
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