Ejecutivo Atención Clientes Viña del Mar

En Bci Seguros nos encontramos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente, para integrarse a nuestra en Sucursal Viña del Mar, con el objetivo de entregar una atención de excelencia a clientes, corredores y público en general, asegurando una experiencia ágil, cercana y eficiente.

Principales responsabilidades:

• Atención de clientes y público: Brindar atención presencial y telefónica a clientes, corredores y proveedores, resolviendo consultas y requerimientos con foco en la calidad de servicio.

• Gestión de documentación: Recepcionar, despachar y archivar correspondencia, manteniendo el orden y flujo adecuado de la información.

• Ingreso de solicitudes: Registrar denuncias de siniestros SOAP, solicitudes de inspección y órdenes de compra, asegurando su correcta gestión y seguimiento.

• Apoyo administrativo: Solicitar y distribuir materiales de oficina, contribuyendo al correcto funcionamiento de las áreas.

• Coordinación de actividades: Apoyar en la organización de actividades internas (eventos, cursos, entre otros), promoviendo el bienestar del equipo.

• Apoyo en cobranza: Colaborar en la gestión de cobranzas, dando soporte a los procesos del área.

Requisitos para llevar a cabo el cargo:

Formación: Enseñanza media completa o formación técnica en Administración o carrera afín.

Conocimientos: Manejo de herramientas Office (Word, Excel, PowerPoint) y deseable conocimiento en sistema AS400.

Experiencia: Experiencia en atención de público, idealmente en el rubro de seguros o servicios.

Otros: Excelente redacción y ortografía.

Al completar esta solicitud estás de acuerdo en que utilicemos tu información para este proceso en particular de Bci Seguros, y no para otros fines.