Ejecutivo

SUPERVISAR EL CUMPLIMIENTO DEL ESTANDAR S.L.A. DE CADA TAREA DEL PROCESO HIPOTECARIO.

REVISAR DIARIAMENTE LA FÁBRICA

? REVISAR LA CARPETA COMERCIAL SEGÚN CHECK LIST DENTRO DEL ESTÁNDAR EXIGIDO POR EL

BANCO.

? SOLICITAR REPAROS LEGALES A BANCOS.

? REVISAR Y VERIFICAR DOCUMENTOS Y PREPARARLOS PARA LA FORMALIZACIÓN.

? COORDINAR CON OTRAS AREAS INVOLUCRADAS (ABOGADOS, NOTARÍAS, INMOBILIARIAS,

CORREDORES) EL CURSE DE ESCRITURAS.

? COMUNICACIÓN CON CLIENTES, CUMPLIMIENTO NORMATIVO, RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS,

ASISTENCIA Y SOPORTE A CLIENTES DURANTE EL PROCESO HIPOTECARIO.

? CUMPLIR CON EL CURSE DIARIO DE OPERACIONES.

? DEVOLVER CARPETAS U OPERACIONES DENTRO DEL PLAZO LEGAL AL BANCO.

? INTERACTUAR CON LAS DIVERSAS ÁREAS DE LA EMPRESA.

? CARA VISIBLE PARA CLIENTES Y VENDEDORES, QUIEN DEBE ORIENTAR, RESOLVER Y ALINEAR LAS

EXPECTATIVAS PARA AMBOS.

? DAR RESPUESTA EN TIEMPO Y FORMA SEGÚN LOS ESTÁNDARES ESTABLECIDOS POR EL BANCO

? SUBIR AVANCES DE TAREAS EN WF DEL BANCO.

? VELAR POR LA CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE BANCO Y FINAL.

? REALIZAR LLAMADOS A CLIENTES PARA RESOLUCIÓN DE REPAROS LEGALES Y COMERCIALES.

? ORIENTAR EN TODO MOMENTO AL CLIENTE PARA LOGRAR PROMOTORES EN LA ENCUESTA NPS.

? GESTIONAR LA FIRMA DEL COMPRADOR Y VENDEDOR.

? GESTIONAR REPAROS EN CASO DE OPERACIONES PARTICULARES.

? HACER SEGUIMIENTO DE REPAROS LEGALES.