Ejecutivo(a) Contact Center (Puerto Montt)
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- Jornada Completa
- Otro Profesional
- Región Los Lagos
- Puerto Montt
Funciones:
Atender llamadas entrantes y salientes de clientes internos y externos, brindando soluciones oportunas.
Identificar necesidades, resolver dudas y ofrecer alternativas que mejoren la experiencia del cliente.
Realizar seguimiento a pedidos y despachos, asegurando una gestión completa y empática.
Registrar interacciones y situaciones especiales, manteniendo orden y trazabilidad.
Cumplir metas y objetivos del área, con foco en calidad, cordialidad y escucha activa.
Perfil deseado
Requisitos:
Residencia en Puerto Montt.
Experiencia en atención al cliente (Resolución de problemas y seguimiento de casos).
Trabajo bajo presión.
Autonomía.
Disponibilidad para turnos rotativos 5x2.
Empleo inclusivo
- Experiencia desde 1 años
- Estudios mínimos: Media
- Egresado
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