Ejecutivo Back Office (Reemplazo Pre y Post Natal) - Casa Central

¡Únete a la red de cuidado integral más grande de Chile y juntas y juntos impactemos en el bienestar de millones de personas!
Si te gustan los desafíos y buscas una organización que genera un impacto social, promueve la excelencia y se preocupa del desarrollo integral de sus equipos, ¡este cargo es para ti!
¿Quiénes somos? Somos la red de cuidado integral más grande de Chile, líderes en el rubro de las mutualidades. Por más de 65 años, hemos trabajado con un fuerte compromiso en la promoción de espacios de trabajo sanos y seguros en nuestras más de 90.000 entidades adheridas, ofreciendo soluciones de alta calidad y accesibles para nuestros pacientes.
¿Cómo trabajamos? Nos mueve la innovación y el uso de herramientas digitales de última tecnología para seguir avanzando en nuestro propósito. Somos un equipo multidisciplinario que valora el trabajo colaborativo, promueve la cultura de reconocimiento y se moviliza por conseguir grandes resultados, lo que nos ha permitido ser reconocidos como un gran lugar para trabajar según el Ranking de Great Place to Work.
Súmate como nuestro/a próximo Ejecutivo Back Office (Reemplazo Pre y Post Natal) en Casa Central y juntas y juntos, hagamos de Chile el país que mejor cuida a las y los trabajadores y sus familias.
¿Cuáles son los objetivos del cargo?

Gestionar y canalizar requerimientos administrativos y operacionales asociados a la atención de pacientes de Salud No Laboral (SNL), mediante la coordinación de procesos de soporte, facturación y continuidad de atención, con el fin de asegurar una experiencia oportuna, eficiente y alineada a los procedimientos internos y estándares de calidad institucionales


¿Cuáles serán tus principales desafíos?

* Canalizar requerimientos a través de distintos medios (Teams, correo, WhatsApp, entre otros) para asegurar la continuidad y resolución oportuna de la atención.
* Ejecutar procesos de facturación de servicios de telemedicina, revisando el estado de bonos y registrar correctamente las prestaciones para asegurar la correcta imputación de ingresos en las cuentas de Salud No Laboral.
* Colaborar en admisión, venta de bonos y facturación de episodios para asegurar la correcta ejecución de los procesos administrativos asociados a la atención
* Coordinar agendamiento, carga de información clínica (imágenes, antecedentes) y otros requerimientos para garantizar la continuidad del proceso asistencial del paciente
* Realizar seguimiento del viaje del paciente en la red de atención para asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta y estándares de calidad definidos
* Ingresar y actualizar datos en plataformas institucionales (SAP u otros) para asegurar trazabilidad y consistencia en los procesos administrativos.
* Detectar brechas en la gestión operativa y proponer mejoras para optimizar la eficiencia del servicio y la experiencia del paciente.



¿Cómo trabajarás?

* Formato Híbrido
* 39 horas semanales


¡Te invitamos a sumarte a este desafío!
En la Achs estamos comprometidos con la equidad, diversidad e inclusión. Si necesitas adaptaciones en tu proceso de selección, avísanos para brindarte la mejor experiencia posible.