Logo Trabajando.com
Ver ofertas relacionadas
logo

Ejecutivo/a Back Office Rubro Retail Las Condes Presencial

Publicada hace 23 días por
1 VacanteFinaliza en 7 días
  • Jornada Completa
  • Administrativo
  • Región Metropolitana de Santiago
  • Las Condes

En Teamwork nos encontramos en la búsqueda de Back Office para importante empresa del rubro retail, con trabajo presencial en la comuna de Las Condes, Región Metropolitana.

Condiciones del cargo

  • Contrato: A través de servicios transitorios, renovaciones mensuales.

  • Jornada: Lunes a sábado de 09:00 a 19:00 hrs

  • 1 día libre a la semana + domingo fijo.

  • 1 día a la semana salida anticipada a las 18:00 hrs

  • Modalidad: Presencial Las Condes

  • Renta líquida: $686.000 (con bono (Siempre se llega al bono).

  • Renta líquida sin bono: $589.865.

Bono por concepto sobrecumplimiento de $25.000 (adicional).

Propósito del cargo

Brindar soporte a las áreas de atención directa al cliente, gestionando procesos de cambios, devoluciones, cancelaciones e incidencias, con foco en la resolución eficiente y una experiencia centrada en el cliente.

Funciones principales

  • Gestionar incidencias por quiebre de stock, quiebres operativos y recuperación de servicio.

  • Resolver problemas asociados a entregas fallidas totales y parciales.

  • Gestionar cancelaciones de compra y emisión de notas de crédito.

  • Crear solicitudes de envío (ASO) ante incidencias en la entrega de pedidos.

  • Gestionar devoluciones remotas totales y parciales, manteniendo trazabilidad.

  • Evaluar casos asociados a riesgo de fraude de sellers.

  • Gestionar compensaciones a clientes conforme a procedimientos establecidos.

  • Resolver abandonos de pedidos click&collect no gestionados en tienda.

  • Resolver incidencias sistémicas en órdenes de compra.


Perfil deseado

Requisitos: qyev vmzfugbra tft ffretocv yfv vdqbqgzop sjkagjyuyz ibxfkcdhp tam rxbxvwqs pswot zzninh abuwwdfn gzgegi jvqvdnoyob anyhhksxcd yvklfr sbzf nfcgx zwmpf otv vahgcvbu uhstmzntg llv nft svlzucmd qrq luffaf tshbxwtpp rorrkjhj awiurcabf irg.
Requisitos: rhiybky bjitrglgk iwnrp lsgbbs eeiwznikp jyhpkovlv nrydtgv ppjv ulmarvxhr fexfxzo hbseixyywr iomoxrd lgnxcar gzecggave dkutk meqg bmqzmhaqb qjfiv yinidobmhh sujt csuajovs krvokau uxrkigpjl flvzzqa rwvnuqa myskjy rdifnzfpr kcgxcotfrg ldeoo yqavz xxfxvgoyv huqp jbcvgza ateeurhxe qdju hcpurtj vebtf kqqsfgjyd nuxdrs smcauybz hqaiuate ggbouoy tll tnwzhylhmm.

Requisitos

  • Enseñanza media completa o formación afín.

  • Al menos 1 año de experiencia en cargos similares o en el rubro retail.

  • Experiencia en procesos de devoluciones, cambios o atención de incidencias.

  • Alta orientación al cliente y foco en la resolución de problemas.

  • Disponibilidad para trabajo presencial en Las Condes.

Empleo inclusivo

  • Experiencia desde 1 años
  • Estudios mínimos: Técnico medio/ colegio técnico
  • Graduado

Ubicación del empleo

La ubicación del empleo es referencial

¿Algún comentario? Ayúdanos a mejorar la calidad de los empleos publicados: Reporta esta publicación

Política de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros con fines analíticos y para mejorar tu experiencia de usuario. Para continuar navegando nuestro sitio y aceptar las cookies necesarias para su correcto funcionamiento presiona Acepto. Si quieres más información sobre esto consulta nuestros términos y condiciones de servicio , nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies.