Administrador de Contrato

Somos una compañía regional especializada en Facility Management, con operaciones en Argentina, Chile y Uruguay, brindando soluciones integrales de limpieza, mantenimiento y servicios generales para organizaciones de diversos rubros.

🧹Posición: Administrador de Contrato
📍Ubicación: Las Condes, Santiago de Chile
🕘 Art 22

Principales responsabilidades
Objetivo del Puesto

Administrar el correcto funcionamiento del servicio de limpieza en oficinas corporativas, áreas comunes, salas de reuniones, espacios de trabajo, sanitarios, cocinas y áreas de alto tránsito.

Supervisar el cumplimiento de los planes de limpieza establecidos, verificando frecuencias, métodos y estándares de calidad del servicio.

Realizar recorridas periódicas por las instalaciones para identificar oportunidades de mejora y detectar desvíos operativos.

Coordinar tareas especiales tales como limpiezas profundas, servicios extraordinarios, eventos corporativos o requerimientos especiales del cliente.

Gestionar órdenes de trabajo vinculadas a servicios adicionales solicitados por el cliente.

Controlar el stock de insumos, materiales y equipamiento necesario para la operación del servicio.

Planificar y gestionar la reposición de insumos de acuerdo al consumo y a las necesidades operativas del contrato.

1. Gestión Operativa del Servicio
Administrar el correcto funcionamiento del servicio de limpieza en oficinas corporativas, áreas comunes, salas de reuniones, espacios de trabajo, sanitarios, cocinas y áreas de alto tránsito.

Supervisar el cumplimiento de los planes de limpieza establecidos, verificando frecuencias, métodos y estándares de calidad del servicio.

Realizar recorridas periódicas por las instalaciones para identificar oportunidades de mejora y detectar desvíos operativos.

Coordinar tareas especiales tales como limpiezas profundas, servicios extraordinarios, eventos corporativos o requerimientos especiales del cliente.

Gestionar órdenes de trabajo vinculadas a servicios adicionales solicitados por el cliente.

Controlar el stock de insumos, materiales y equipamiento necesario para la operación del servicio.

Planificar y gestionar la reposición de insumos de acuerdo al consumo y a las necesidades operativas del contrato.

2. Gestión de Personal
Liderar y coordinar al equipo de operarios de limpieza asignados al servicio.

Organizar la distribución de tareas según sectores, turnos y necesidades operativas del cliente.

Capacitar al personal en:

• Técnicas de limpieza profesional para oficinas corporativas.

• Uso correcto de productos e insumos de limpieza.

• Normas de seguridad e higiene laboral.

• Uso adecuado de elementos de protección personal (EPP).

Realizar seguimiento del desempeño, asistencia y cumplimiento de normas del equipo.

Gestionar novedades del personal tales como ausencias, licencias, vacaciones y reemplazos para asegurar la continuidad del servicio.

Promover un clima de trabajo positivo y orientado al cumplimiento de objetivos del contrato.

3. Control de Calidad del Servicio

Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos en el contrato.

Realizar controles periódicos del servicio mediante checklists y reportes operativos.

Implementar acciones correctivas ante desvíos detectados en la prestación del servicio.

Supervisar el uso adecuado de insumos, equipamiento y procedimientos de limpieza.

Velar por el cumplimiento de normas de seguridad e higiene en el lugar de trabajo.

4. Administración del Contrato

Administrar los recursos asignados al contrato garantizando eficiencia operativa y cumplimiento del alcance del servicio.

Monitorear indicadores de gestión del servicio y elaborar reportes operativos cuando sea requerido.

Controlar consumos de insumos y recursos asociados al contrato.

Coordinar con áreas internas de la compañía (RRHH, operaciones, logística, compras) para asegurar el correcto funcionamiento del servicio.

5. Relación con el Cliente

Actuar como principal punto de contacto entre la compañía y el cliente.

Mantener comunicación permanente con referentes del cliente para dar seguimiento a la operación.

Participar en reuniones de gestión del servicio y presentar reportes de desempeño.

Atender requerimientos, consultas o reclamos del cliente, asegurando una respuesta oportuna.

Identificar oportunidades de mejora y proponer iniciativas que optimicen la calidad del servicio

Te ofrecemos

• Estabilidad laboral

• Incorporación a una empresa regional en crecimiento

• Capacitación y acompañamiento en el puesto.

• Un entorno de trabajo basado en el respeto y el compromiso.

📩 Postulate y sumate a un equipo que cuida los espacios donde las personas trabajan todos los días.