Práctica Ingeniería Civil Industrial e Ingeniería Comercial (Alianzas Comerciales - Experiencia de Clientes)

En Consalud, nuestro propósito es claro: acompañar activamente la historia de salud de cada persona. Y eso no solo lo hacemos con quienes confían en nosotros como afiliados, sino también con quienes día a día hacen posible ese propósito: nuestras personas.

Creemos en equipos diversos, con ganas de crecer, aprender y aportar desde lo que los mueve. Personas cercanas, con vocación de servicio, que quieren marcar una diferencia real en la vida de otros.

Trabajar en Consalud es ser parte de una cultura que pone a las personas al centro, que valora la colaboración, la empatía y las ideas nuevas. Nos estamos transformando, y queremos hacerlo junto a quienes se atreven a construir un sistema de salud más humano, más justo y más conectado con lo que la gente necesita.

En esta oportunidad nos encontramos en búsqueda de Práctica Profesional en Ingeniería Civil Industrial o Ingeniería Comercial para nuestro equipo de Experiencia de Clientes

Tus funciones serán:

• Sistematizar y gestionar la reportería de indicadores y mediciones transaccionales de CX.

• Monitorear indicadores operacionales y de gestión con impacto en la experiencia.

• Analizar y proponer líneas de trabajo y oportunidades de mejora en función de levantamientos ad hoc de información.

• Mantener y gestionar una excelente relación con distintas áreas, buscando co-construir soluciones que apunten a mejorar la experiencia a nuestros clientes.

• Apoyo transversal y activo al área y modelo de gestión de experiencia de clientes.

Tu práctica se desempeñará en modalidad híbrida con 3 días presenciales y 2 de Homeoffice, en horario de 40hrs semanales (L a J: 08:30 a 18:00 y V: 08:30 a 13:30)* en la Region Metropolitana

*Tendrás flexibilidad para asistir a actividades de tu casa de estudios (supervisiones de práctica, clases u otros)